معدنی و فلزی

معدنی و فلزی


به اشتراک‌گذاری دانش اقدامی مهم برای حفظ مزیت‌های رقابتی و افزایش اثربخشی عملیاتی است. از این طريق، سازمان‌ها قادر به بهبود عملكرد عملياتي و مزيت رقابتي خود می‌باشند. سازمان‌ها از فناوری‌های پیشرفته دانشی در دستیابی به اهداف خود و تسهیل نوآوری و انتشار دانش در طول زنجیره تولید به منظور بهره‌وری، ارتقاء کیفیت و ایجاد مزیت رقابتی استفاده می‌کنند.
صنایع معدنی و فلزی نیز به عنوان یکی از قدیمی‌ترین و مهم‌ترین صنایع جهان از این قاعده مستثنی نیستند. پراکندگی بالا در نقاط مختلف عملیاتی ، بهره‌گیری از نیروی موقت و حجم بالای دروس‌آموخته‌ و تجارب خلق شده حین انجام پروژه‌ها از ویژگی‌های این صنعت است. جابجایی بالای کارکنان و نبود سازوکاری جهت کسب، ذخیره و به اشتراک‌گذاری دانش و تجارب آن‌ها، یادگیری جمعی را کاهش داده و صنعت معدن را با خطرات جدی مواجه می‌سازد. از این رو بهره‌گیری از سیستم‌های مدیریت دانش جهت اخذ و مدیریت دارایی‌هایی دانشی در صنایع معدنی و فلزی ضروری است.
سامانه‌های مدیریت دانش به منظور ایجاد و مدیریت مخازن ذخیره و توزیع دانش طراحی شده‌اند. ثبت و به‌روزرسانی دانش و به‌روش‌ها جهت ایجاد جریان دانشی در صنایع معدنی و فلزی در کنار اجرای مؤثر سیستم مدیریت دانش سبب ترویج نوآوری، کمک به بهبود فرآیندها و افزایش بهره‌وری می‌شود. هم‌چنین تاثیر به‌سزایی بر جلوگیری از فرسایش نیروی کار خواهد داشت. از آنجا که سازمان‌های معدن‌کاری عموما در قالب گروه‌هایی از شرکت‌های کوچک، مستقر در مناطقی کار می‌کنند که عملیات معدنی در آن‌ها در جریان است؛ یک سیستم مدیریت دانش می‌تواند سبب ارتقای همکاری و شکل‌گیری محیط کار دانشی و یادگیرنده شود. حوزه‌های تمرکز مدیریت دانش در صنایع معدنی و فلزی شامل کسب دانش ضمنی، ادغام و اکتساب دانش، بهره‌وری و اثربخشی، مدیریت دارایی‌های دانشی، بهبود فرآیندها، ایمنی و اشتراک دانش است.

Alcoa World Alumina

شرکت آلکوآ تولیدکننده بین‌المللی آلومینا و آلومینیوم اولیه با بیش از صد سال سابقه درتولید محصولات اولیه، محصولات نورد شده و راه‌حل‌های مهندسی در صنعت آلومینیوم است. آلکوآ با در اختیار داشتن بیش از ۶۰.۰۰۰ پرسنل در حدود ۳۰ کشور دنیا، سالانه درآمدی بالغ بر ۲۵ میلیارد دلار دارد.
بخش تولید آلومینیوم در مقیاس جهانی  (AWA) مسئول فرآیند Bayer است که شامل استخراج سنگ معدن بوکسیت و پالایش آن به آلومینا می‌شود. در هر یک از مراحل فرآیند Bayer می‌توان از به اشتراک‌گذاری مؤثر دانش و انتقال به‌روش‌ها سود جست، اما فعالیت‌های مدیریت دانش آلکوآ به طور خاص بر مرحلة پالایش متمرکز است. 

 معدنی و فلزی

برنامه مدیریت دانش شرکت آلکوآ

برنامه مدیریت دانش شرکت آلکوآ (آلومینیوم)، بر انتقال به‌روش‌ها در سراسر ایستگاه‌های عملیاتی سازمان متمرکز است. این برنامه به طور رسمی در سال ۲۰۰۴ و زمانی آغاز شد که گروه پالایش، اولین انجمن خبرگی خود را راه‌اندازی کرد. در ۲۰۰۹، تلاش‌های مدیریت دانشی AWA با ایجاد گروه «تعالی تولید» گسترش یافت. وظایف این گروه عبارت است از:
•  طراحی و هدایت سیستم کسب‌وکار آلکوآ (ABS) که خود شامل مجموعه‌ای از استانداردهای تعیین کننده چگونگی  انجام کارها است؛
•  آغاز فرآیند تولید، بهره‌وری و بهبود کیفیت محصول و بازنگری‌های عملیاتی و همچنین جلسات متمرکز در واحد عملیاتی؛
•  اجرا و پیگیری تمام فعالیت‌های مدیریت دانش اعم از انجمن‌های خبرگی و شکل‌گیری تیم‌های مجازی فراگیر؛
از سال ۲۰۰۴، تیم مدیریت دانش AWA، چهار فرآیند اصلی را به‌منظور تسهیل انتقال به‌روش‌ها در سراسر نقاط عملیاتی پیاده‌سازی و اجرا کرد.

 معدنی و فلزی

عوامل کلیدی موفقیت تیم مدیریت دانش آلکوآ

تیم مدیریت دانش آلکوآ به عوامل موفقیت کلیدی زیر برای برنامه مدیریت دانش خود اشاره می‌کند:
•  مدیریت دانش به‌طور رسمی توسط مدیران ارشد به رسمیت شناخته شده است.
•  انتقال به‌روش‌ها برای سازمان، به عنوان یک تسهیل‌کننده کلیدی شناخته می‌شود.
•  تیم مدیریت دانش بیشترین بازخورد ممکن را از مشتریان داخلی جمع‌آوری کرده و رویکردهای خود را بهبود می‌دهد. همچنین تضمین می‌کند که کارکنان ارزش کافی از زمانی که به KM اختصاص می‌دهند را دریافت می‌دارند.
•  تیم مدیریت دانش برای کمک به پرسنل در انجام وظایف خود، بر فناوری تمرکز کرده و خود را درگیر برخورد رودررو نمی‌کند. پشتیبانی قوی و درخواست نتایج از تیم مدیریت دانش، موجب تفکر انتقادی درباره بهبود فعالیت‌های کسب‌وکار شده است.
•   مستندسازی به‌روش‌ها باید به آسانی صورت پذیرد و بین فعالیت‌هایی که از به‌روش‌های جدید استفاده می‌کنند و شرایطی که افراد فقط نیازمند دسترسی به اطلاعات و تخصص می‌باشند، تمایز قائل شد.

 معدنی و فلزی

مشاوران توسعه آینده در صنایع معدنی و فلزی

شرکت هلدینگ توسعه معادن و صنایع معدنی خاورمیانه (میدکو) با هدف سرمایه‌گذاری در بخش معادن و صنایع معدنی کشور فعالیت می‌کند. گستردگی و تنوع بالای دانش و تجربه سازمانی و ماهیت پروژه‌‌محور این هلدینگ منجر به همکاری این شرکت با مشاوران توسعه آینده جهت کسب و نگهداری منابع دانشی در ستاد مرکزی و ۶ شرکت زیرمجموعه شد. این همکاری در آذرماه ۱۳۹۳ آغاز شده و تاکنون ادامه دارد. از جمله راهکارهای استفاده شده در این هلدینگ می‌توان به مستندسازی تجارب خبرگان کارخانه کک‌سازی زرند ایرنیان در دی‌ماه سال ۱۳۹۲ و تدوین چند جلد کتاب و مولتی‌مدیا اشاره کرد. 
 

 معدنی و فلزی



به روز باشید

تسهیم دانش را فراموش و جستجوی دانش را تشویق کنید.

تسهیم دانش را فراموش و جستجوی دانش را تش ...

تسهیم دانش را فراموش و جستجوی دانش را تشویق کنید.

نقش سیستم مدیریت دانش در حوزه فروش و کسب و کار شرکت‌ها

نقش سیستم مدیریت دانش در حوزه فروش و کسب ...

نقش سیستم مدیریت دانش در حوزه فروش و کسب و کار شرکت‌ها

چرا کارکنان دانش خود را به اشتراک نمی‌گذارند؟

چرا کارکنان دانش خود را به اشتراک نمی‌گذ ...

چرا کارکنان دانش خود را به اشتراک نمی‌گذارند؟

موفقیت اقدامات مدیریت دانش در گرو نظرات کاربران

موفقیت اقدامات مدیریت دانش در گرو نظرات ...

موفقیت اقدامات مدیریت دانش در گرو نظرات کاربران

راهنمای گام به گام تدوین و توسعه نقشه دانش

راهنمای گام به گام تدوین و توسعه نقشه دا ...

راهنمای گام به گام تدوین و توسعه نقشه دانش

پیوند مستقیم به‌اشتراک‌گذاری دانش و پاداش‌های مالی را سست کنید!

پیوند مستقیم به‌اشتراک‌گذاری دانش و پادا ...

پیوند مستقیم به‌اشتراک‌گذاری دانش و پاداش‌های مالی را سست کنید!

هلدينگ میدکو

هلدینگ میدکو از اوایل دهه نود توسعه مدیریت دانش را با همکاری مشاوران توسعه آینده آغاز نمود. اجرای مدیریت دانش در میدکو با یک پروژه پایلوت در سطح ستاد آغاز شد و به سرعت در شرکت های زیرمجموعه توسعه پیدا...

صنایع مس شهید باهنر

عدم مشارکت نیروی انسانی در فعالیت‌های مدیریت دانش به عنوان یکی از چالش‌های سازمانی شناخته شده است. لذا بسیاری از سازمان‌های کشور به هنگام پیاده‌سازی مدیریت دانش در سازمان خود با ای...