نقش مدیریت دانش در افزایش اثربخشی مدیریت زنجیره تامین
|
هدی عباسی
کارشناس ارشد مدیریت دانش 
|
تاریخ انتشار:
1401/10/15
1401/10/15
سازمان‌های متولی زنجیره تأمین باید از انجام کارآمد هر فرآیندی اعم از جمع‌آوری مواد اولیه تا ارائه محصول نهایی به کاربر که در ارائه محصولات و خدمات به مشتریان دخیل است، اطمینان حاصل کنند. برای مدیریت هزینه‌ها و دستیابی به سود، مدیران زنجیره تأمین باید دانش مناسب را به افراد مناسب انتقال داده و ابزارهای کافی را برای گرفتن اطلاعات حیاتی موردنیاز برای تسهیل در عملکرد عملیات به دست آورند.
اگر مدیریت دانش در زنجیره تامین به‌درستی اجرا شود، می‌تواند نتایج برجسته‌ای برای تدارکات به همراه داشته باشد. هدف مدیریت زنجیره تأمین کاهش هزینه‌های لجستیکی یک شرکت، افزایش سود و رضایت مشتریان است. بنابراین استقرار مدیریت دانش در مدیریت زنجیره تأمین برای دستیابی به کارایی در فرآیند فوق بسیار مهم است. در این راستا برداشتن گام‌های کافی برای اجرای صحیح سیستم مدیریت دانش با در نظر گرفتن فرهنگ و اهداف سازمانی ضروری است.
اگر مدیریت دانش در زنجیره تامین به‌درستی اجرا شود، می‌تواند نتایج برجسته‌ای برای تدارکات به همراه داشته باشد. هدف مدیریت زنجیره تأمین کاهش هزینه‌های لجستیکی یک شرکت، افزایش سود و رضایت مشتریان است. بنابراین استقرار مدیریت دانش در مدیریت زنجیره تأمین برای دستیابی به کارایی در فرآیند فوق بسیار مهم است. در این راستا برداشتن گام‌های کافی برای اجرای صحیح سیستم مدیریت دانش با در نظر گرفتن فرهنگ و اهداف سازمانی ضروری است.
انتخاب یک پایگاه دانش منطبق با فرهنگ سازمانی شرکت
ازآنجاکه فرهنگ یک سازمان بر نحوه انجام کار کارکنان تأثیر می‌گذارد، قبل از تصمیم‌گیری در مورد سیستم مدیریت دانش لجستیک باید آن را بررسی کرد. انتخاب سیستمی مناسب اولین قدم بوده و استفاده‌کنندگان آن نقشی حیاتی در اجرای موفقیت‌آمیز سیستم دارند. پیاده‌سازی نرم‌افزار مدیریت دانش برای شرکت‌ها، کارایی نیروی انسانی را در فرآیندهای مختلف افزایش می‌دهد. بنابراین برخورداری از دیدگاهی گسترده در خصوص فرهنگ کاری سازمان به‌منظور نهادینه‌سازی ابزارهای مدیریت دانش حائز اهمیت است.
نکات افزایش اثربخشی مدیریت دانش در مدیریت زنجیره تأمین
1. برنامه‌ریزی صحیح فرآیند اجرا
زنجیره تأمین واحد شامل فرآیندهای متعددی بوده و برای تکمیل موفقیت‌آمیز یک چرخه تأمین، برنامه‌ریزی کارآمد ضروری است. در این راستا سیستم مدیریت دانش لجستیک اثربخش نیاز به برنامه‌ریزی دقیق دارد. ایجاد انگیزه در کارکنان برای تغییر و پذیرش رویکردی جدید چالش‌برانگیز است. ازآنجاکه درک افراد از سیستم از اهمیت بالایی برخوردار است؛ استفاده از یک روش دقیق و اندازه‌گیری شده استقرار موفق آن را تضمین می‌کند. این راهکار امکان ارزیابی میزان جذب کاربر را فراهم کرده و بهبودهای لازم را برای افزایش استفاده از ابزارهای مدیریت دانش ایجاد می‌کند.
2. استفاده بهینه از مالکیت دانش
موفقیت سازمان‌های متولی زنجیره تأمین به ارتباط مؤثر بین ذینفعان مختلف که فرآیندهای مختلف را مدیریت می‌کنند، بستگی دارد. افراد نیازمند تعامل مؤثر و انتقال اطلاعات صحیح بوده و با توجه به وسعت جریان اطلاعات در زنجیره تأمین، اشتراک دانش برای تکمیل مؤثر فرآیند فوق بسیار مهم است.
برخورداری از سیستم مدیریت دانش جریان مناسب دانش را در سراسر سازمان تسهیل کرده و عملکرد کلی زنجیره تأمین را بهبود می‌بخشد. علاوه بر این اطلاعات یکسان باید برای همه ذینفعان قابل‌دسترسی باشد زیرا هر شکاف اطلاعاتی (منسوخ یا اشتباه) می‌تواند کل زنجیره را از بین ببرد.
به‌عنوان‌مثال، در نظر گرفتن اطلاعات مشتری به ارائه توصیه‌های بهتر به این آن‌ها بر اساس نیازهایشان کمک می‌کند. با این حال سازمان‌ها می‌توانند از این اطلاعات برای ذخیره موجودی و تعیین تقاضا در فصول اوج استفاده کنند. اگر فقط همین اطلاعات در تولید موجود باشد، سازمان بر اساس نیازها، سرعت نمایش موجودی را کاهش یا افزایش می‌دهد. در این سناریو، اطلاعات هر مشتری به بهینه‌سازی لجستیک تولید کمک کرده و توصیه‌های معناداری را ارائه می‌دهد.
برخورداری از سیستم مدیریت دانش جریان مناسب دانش را در سراسر سازمان تسهیل کرده و عملکرد کلی زنجیره تأمین را بهبود می‌بخشد. علاوه بر این اطلاعات یکسان باید برای همه ذینفعان قابل‌دسترسی باشد زیرا هر شکاف اطلاعاتی (منسوخ یا اشتباه) می‌تواند کل زنجیره را از بین ببرد.
به‌عنوان‌مثال، در نظر گرفتن اطلاعات مشتری به ارائه توصیه‌های بهتر به این آن‌ها بر اساس نیازهایشان کمک می‌کند. با این حال سازمان‌ها می‌توانند از این اطلاعات برای ذخیره موجودی و تعیین تقاضا در فصول اوج استفاده کنند. اگر فقط همین اطلاعات در تولید موجود باشد، سازمان بر اساس نیازها، سرعت نمایش موجودی را کاهش یا افزایش می‌دهد. در این سناریو، اطلاعات هر مشتری به بهینه‌سازی لجستیک تولید کمک کرده و توصیه‌های معناداری را ارائه می‌دهد.
3. تکمیل شکاف‌های دانش
مدیریت دانش در زنجیره تأمین به شرکت‌کنندگان در حوزه‌های مختلف زنجیره تأمین به‌منظور شناسایی محل دانش موجود، نحوه جریان یافتن آن از طریق بخش‌های حیاتی زنجیره تأمین و آگاهی در زمینه محل وجود شکاف‌های دانش کمک می‌کند. پس از شناسایی شکاف‌ها، فرآیندها را می‌توان با استفاده از نقشه‌های دانش تراز کرد. این امر تسهیل جریان به اشتراک‌گذاری اطلاعات در بین کارکنان و فراهم کردن امکان بهبود فرآیند را تضمین می‌کند.
4. تشویق به اشتراک‌گذاری دانش ضمنی
دانش ضمنی افراد از طریق تجربیات انباشته‌شده در طول زمان کار با سازمان به دست می‌آید. بیان یا استخراج این دانش امری به‌غایت دشوار بوده و انتقال آن به دیگران از طریق نوشتن یا شفاهی حتی چالش برانگیزتر است. خرد شخصی، تجربه، بینش و شهود نمونه‌هایی از این امر هستند. این دانش دست‌اول برای بهبود زنجیره تأمین ضروری است.
نرم‌افزار مدیریت دانش می‌تواند ابزارهای کارآمدی را در اختیار مدیران زنجیره تأمین قرار دهد تا دانش ضمنی را در پایگاه‌های داده ایمن ادغام کنند. یک پایگاه دانش یکپارچه می‌تواند تمام اطلاعات سازمانی و پردازشی را ذخیره، سازمان‌دهی و مدیریت کرده و ضامن جلوگیری از خروج دانش حیاتی موردنیاز برای اجرای کسبوکار در درازمدت است.
نرم‌افزار مدیریت دانش می‌تواند ابزارهای کارآمدی را در اختیار مدیران زنجیره تأمین قرار دهد تا دانش ضمنی را در پایگاه‌های داده ایمن ادغام کنند. یک پایگاه دانش یکپارچه می‌تواند تمام اطلاعات سازمانی و پردازشی را ذخیره، سازمان‌دهی و مدیریت کرده و ضامن جلوگیری از خروج دانش حیاتی موردنیاز برای اجرای کسبوکار در درازمدت است.
5. بهبود کیفیت
به اشتراک‌گذاری همه اشکال دانش در سراسر زنجیره تأمین به افزایش بهره‌وری نیروی انسانی و بهبود کیفیت محصولات و خدمات کمک می‌کند. یادگیری را می‌توان به‌طورکلی به اطلاعات داخلی و اطلاعات خارجی طبقه‌بندی کرد. اطلاعات داخلی به دانش در اختیار افراد یا تیم‌ها اشاره دارد، در حالی که دانش سطحی معمولاً از طریق برخورد با مشتری، داده‌های مصرف‌کننده و مالی، روندهای بازار و ارزیابی عملکرد به دست می‌آید.
دسترسی و استفاده از این دانش در زنجیره تأمین می‌تواند رضایت مشتری، درآمد، نوآوری و کیفیت کلی محصول یا خدمات را بهبود بخشد. یادگیری مستمر، اشتراک‌گذاری و بهبود مشارکتی، کلیدی‌ترین استراتژی‌های مدیریت دانش بوده که زنجیره تأمین را برای انطباق با تقاضاهای در حال تغییر و ارائه حداکثر کارایی با کاهش هزینه‌ها توانمند می‌کنند.
دسترسی و استفاده از این دانش در زنجیره تأمین می‌تواند رضایت مشتری، درآمد، نوآوری و کیفیت کلی محصول یا خدمات را بهبود بخشد. یادگیری مستمر، اشتراک‌گذاری و بهبود مشارکتی، کلیدی‌ترین استراتژی‌های مدیریت دانش بوده که زنجیره تأمین را برای انطباق با تقاضاهای در حال تغییر و ارائه حداکثر کارایی با کاهش هزینه‌ها توانمند می‌کنند.
نتیجه
مدیریت دانش لجستیک باید در فرهنگ سازمانی ادغام شود. برای اینکه یک زنجیره تأمین به‌طور کارآمد جریان داشته باشد و برای مشتریان و سازمان‌ها ارزش ارائه کند، باید مواد فیزیکی و فرآیندها را در طول محصولات و خدمات و دانش در برگیرد.
دانش تخصصی و تولیدی کارکنان آگاه در مدیریت این فرآیندها (از مدیریت مواد خام گرفته تا تضمین کیفیت تا مدیریت موجودی و موارد دیگر) به‌عنوان مدیریت دانش در زنجیره تأمین شناخته می‌شود. دانش این افراد برای حفظ عملکرد روان کل زنجیره تأمین و شناسایی کارایی‌های جدید ضروری است.
نرم‌افزار مدیریت دانش علاوه بر بهبود کیفیت، افزایش خدمات به مشتریان و افزایش درآمد، مدیریت کارآمد منابع را با انتشار دانش مناسب به افراد امکان‌پذیر می‌سازد. علاوه بر این مدیریت دانش زنجیره تأمین خوب می‌تواند به توسعه فرهنگ به اشتراک‌گذاری اطلاعات و نوآوری کمک کند. این امکان تبدیل مداوم بینش‌ها به مزایای تجاری ملموس را فراهم می‌کند.
منبع: https://ied.eu/blog/importance-of-knowledge-management-in-supply-chain-management
دانش تخصصی و تولیدی کارکنان آگاه در مدیریت این فرآیندها (از مدیریت مواد خام گرفته تا تضمین کیفیت تا مدیریت موجودی و موارد دیگر) به‌عنوان مدیریت دانش در زنجیره تأمین شناخته می‌شود. دانش این افراد برای حفظ عملکرد روان کل زنجیره تأمین و شناسایی کارایی‌های جدید ضروری است.
نرم‌افزار مدیریت دانش علاوه بر بهبود کیفیت، افزایش خدمات به مشتریان و افزایش درآمد، مدیریت کارآمد منابع را با انتشار دانش مناسب به افراد امکان‌پذیر می‌سازد. علاوه بر این مدیریت دانش زنجیره تأمین خوب می‌تواند به توسعه فرهنگ به اشتراک‌گذاری اطلاعات و نوآوری کمک کند. این امکان تبدیل مداوم بینش‌ها به مزایای تجاری ملموس را فراهم می‌کند.
منبع: https://ied.eu/blog/importance-of-knowledge-management-in-supply-chain-management
مهندس سنبل_پتروشیمی بندر امام
سازمان ما با هدف بهبود مدیریت دانش و جلوگیری از خروج اطلاعات ارزشمند، اقدام به پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش کرد. با همکاری نزدیک با شرکت مشاوران توسعه، توانستیم به نتایج قابل توجهی دست یابیم. از جمله این نتایج می‌توان به تحلیل دقیق شکاف دانش‌ها و مستندسازی دانش‌های سازمانی اشاره کرد. با این حال، در این مسیر با چالش‌هایی همچون نبود زیرساخت‌های فنی مناسب و فقدان انگیزه کافی در برخی از کارکنان مواجه شدیم که با راهنمایی‌های کارشناسان مشاور برطرف گردید.
مهندس طاهری- صنایع یاس ارغوانی
نظام جامع مدیریت دانش با همکاری سازنده و تعهد کاری مجموعه مشاوران توسعه آینده توسط شرکت مهندسی صنایع یاس ارغوانی در مدیریت امور فناوری اطلاعات بانک ملت، با موفقیت پیاده‌سازی شد.
با عنایت به این موضوع که استفاده افراد از فرآیندها و ابزارهای مدیریت دانش و مشارکت در این مهم کاملاً امری فرهنگی است؛ کماکان جهت مشارکت حداکثری همکاران و اثربخش‌سازی دانش‌ها و تجارب اشتراک‌گذاری‌شده در ابتدای مسیر هستیم. همچنین امیدواریم با همکاری و رهنمودهای ارزنده تیم مشاوران توسعه آینده به موفقیت کامل در این مسیر نائل آییم
با عنایت به این موضوع که استفاده افراد از فرآیندها و ابزارهای مدیریت دانش و مشارکت در این مهم کاملاً امری فرهنگی است؛ کماکان جهت مشارکت حداکثری همکاران و اثربخش‌سازی دانش‌ها و تجارب اشتراک‌گذاری‌شده در ابتدای مسیر هستیم. همچنین امیدواریم با همکاری و رهنمودهای ارزنده تیم مشاوران توسعه آینده به موفقیت کامل در این مسیر نائل آییم
مهندس اقتداریان- شرکت پتروشيمی رازی
مشاوران توسعه آینده به‌عنوان اولین شرکت ایرانی که از سال ۱۳۸3 در حوزه مدیریت دانش فعالیت داشته، توانسته است با بکارگیری روش‌های نوین و به‌روزآوری شیوه‌های کاری در صنایع بزرگ کشور ایفای نقش نماید. این نقش آفرینی با کشف، استخراج و غنی‌سازی دانش سازمانی و بهبود روش‌های انجام کار، به شکل چشمگیری در طیف وسیعی از مشتریان منجر به کاهش دوباره‌کاری‌ها، افزایش مزیت رقابتی و تاب‌آوری آن‌ها در فضای کسبوکار شده است.
مهندس صدری- شرکت ملی گاز ایران
جمع‌آوری قریب به 1500 بسته دانشی ارزشمند از 50 مدیر ارشد و خبره شرکت ملی گاز ایران ،کاری دشوار اما کم نظیر بود که تیم اجرایی و کارشناسان به خوبی از عهده آن بر آمدند.
مهندس کشاورزیان-پتروشیمی نوری
شرکت پتروشیمی نوری با هدف حفظ دانش و تجارب کارکنان خود، اقدام به پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش نمود. با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده، این شرکت توانست به موفقیت‌های چشمگیری دست یابد. مشاوران توسعه آینده با ارائه مشاوره‌های تخصصی و طراحی ابزارهای مناسب، نقش کلیدی در این پروژه ایفا کردند. از جمله دستاوردهای این همکاری می‌توان به بومی‌سازی سیستم مدیریت دانش، ایجاد ساختار مناسب برای دانش و آموزش پرسنل اشاره کرد. با این حال، چالش‌هایی همچون ایجاد انگیزه در برخی از کارکنان نیز وجود داشته است که با حمایت مدیریت ارشد برطرف شده است.
مهندس شریف زاده- شهرداری منطقه 10
در سال ۱۳۹۱ به همت اداره آموزش شهرداری منطقه ۱۰ تهران، سیستم مدیریت دانش شهرداری منظقه ۱۰ راه‌اندازی شد. با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده مراحل شناخت، SWOT، شناسایی فیلدهای دانشی شهرداری، مصاحبه با خبرگان و... انجام پذیرفت و در نهایت با نصب نرم‌افزار مدیریت دانش، سامانه شهرداری منطقه ۱۰ راه‌اندازی شد. شهرداری منطقه ۱۰ تهران اولین شهرداری در سراسر کشور است که دارای این سامانه بوده و به‌طور فعالانه نسبت به استخراج و اشتراک دانش کارکنانش اقدام می‌نماید. توسعه مشارکت عمومی کارکنان در فرآیندهای سازمانی، توسعه یادگیری در سطح کارکنان، پرهیز از دوباره‌کاری، کاهش هزینه‌ها و... بخشی از ثمرات راه‌اندازی این سیستم می‌باشد.
مهندس قنواتی-فولاد خوزستان
کامل شدن طرح مدیریت دانش با موفقیت چشمگیر، نتیجه همکاری نزدیک سازمان با شرکت مشاوران توسعه آینده است. این شرکت با ارائه مشاوره‌های تخصصی و پیاده‌سازی ابزارهای لازم، نقش کلیدی در این موفقیت داشته است. همکاری با مشاوران توسعه آینده، به سازمان کمک کرده تا به اهداف خود دست یافته و فرهنگ یادگیری و اشتراک‌گذاری دانش را در سازمان نهادینه کند. یکی از دستاوردهای مهم این همکاری، بهبود مستندسازی رویه‌ها و ایجاد بستری برای اشتراک‌گذاری دانش در سازمان است. این پروژه نشان می‌دهد که همکاری با متخصصان مدیریت دانش، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا عملکرد خود را بهبود بخشند.
مهندس مهدوی- پایانه‌های نفتی ایران
با هدف ایجاد فرهنگ دانش‌محور در سازمان، اقدام به پیاده‌سازی مدیریت دانش کردیم. همکاری با شرکت مشاوران توسعه، نقش مؤثری در موفقیت این پروژه داشت. این شرکت با ارائه راهکارهای تخصصی، آموزش‌های هدفمند و پشتیبانی مداوم، ما را در ارزیابی وضعیت موجود، طراحی و اجرای سیستم مدیریت دانش، و رفع چالش‌های موجود یاری کرد. با همراهی مشاوران، توانستیم انگیزه کارکنان را برای مشارکت در این فرآیند افزایش داده و فرهنگ اشتراک‌گذاری دانش را در سازمان نهادینه کنیم. در نتیجه این همکاری، سازمان ما به سوی یک سازمان دانش‌محور و یادگیرنده در حرکت است.
دکتر جعفرپور- مدیر دانش اسبق وزارت راه و ترابری
آینده شرکت مشاوران توسعه آینده در حوزه مدیریت دانش بسیار درخشان است. این شرکت آغازگر خوبی برای مدیریت دانش در ایران بوده است.
دکتر فلاح کهن- مسئول مدیریت دانش سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای
کادر مجرب و دانش آموخته شرکت مشاوران توسعه آینده با پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش و استقرار نرم‌افزار مرتبط به همراه ارائه بیش از ۱۶۰۰ نفر ساعت آموزش و ثبت ۱۸۰ بسته دانشی گامی بلند در جهت دستیابی به اهداف دانشی و ارتقاء بینش کارکنان سازمان برداشته است.
مهندس تهرانخواه- هلدینگ کشاورزی پارس
شرکت گسترش کشاورزی و دامپروری فردوس پارس با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده، توانست ضمن جمع‌آوری تجربیات مربوط به "طراحی و ساخت گلخانه‌ها" بستر نرم‌افزاری مناسبی را برای درج تجربیات جدید طراحی گلخانه‌ها ایجاد و مورد بهره‌برداری قرار دهد.
مهندس شعبان _ شرکت گسترش انرژی پاسارگاد
نظام جامع مدیریت دانش از سال ۱۳۹۸ در شرکت گسترش انرژی پاسارگاد با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده و با هدف بهبود جریان دانش بین معاونت‌ها و شرکت‌های زیرمجموعه آغاز شد. با توجه به پراکندگی شرکت‌های زیرمجموعه و چالش‌های مرتبط با انتقال تجارب و درس‌آموخته‌ها، این سیستم به گونه‌ای طراحی شد که از تکرار اشتباهات و تحمیل هزینه‌های اضافی جلوگیری کند. اجرای پایلوت این طرح در شش شرکت زیرمجموعه و پروژه‌های بزرگ قشم نتایج ملموسی داشت؛ از جمله تسهیل جریان دانشی، شناسایی نخبگان، و ایجاد انگیزه در کارکنان برای به اشتراک‌گذاری دانش. همچنین، تدوین کتاب "گنجینه تجارب IGAT6" به عنوان مرجعی برای تجارب گذشته، از دیگر دستاوردهای مهم این پروژه بود.
دکتر لطیفی- شرکت مادر تخصصی مدیریت ساخت و تهیه کالای آب و برق (ساتکاب)
به دنبال گسترش فعالیت‌های شرکت ساتکاب، ایجاد بانک دانشی و آشنایی افراد با تکنیک‌های مدیریت دانش امری الزامی محسوب می‌شد که شرکت مشاوران توسعه آینده با ارائه خدمات تخصصی در این حوزه توانست ما را در این امر یاری کند.
دکتر خواجه‌وندی-شرکت پالایش نفت آبادان
شرکت پتروشیمی نوری با هدف حفظ دانش و تجارب کارکنان خود، اقدام به پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش نمود. با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده، این شرکت توانست به موفقیت‌های چشمگیری دست یابد. مشاوران توسعه آینده با ارائه مشاوره‌های تخصصی و طراحی ابزارهای مناسب، نقش کلیدی در این پروژه ایفا کردند. از جمله دستاوردهای این همکاری می‌توان به بومی‌سازی سیستم مدیریت دانش، ایجاد ساختار مناسب برای دانش و آموزش پرسنل اشاره کرد. با این حال، چالش‌هایی همچون ایجاد انگیزه در برخی از کارکنان نیز وجود داشته است که با حمایت مدیریت ارشد برطرف شده است.
مهندس اسدی-مجتمع صنعتی اسفراین
شرکت مشاوران توسعه آینده با همکاری مجتمع صنعتی اسفراین، موفق به پیاده‌سازی موفق سیستم مدیریت دانش شد. این پروژه با هدف ایجاد یک حافظه دانشی سازمان و بهبود دسترسی کارکنان به اطلاعات آغاز شد. با کمک مشاوران توسعه آینده، این شرکت توانست به اهداف خود در زمینه مدیریت دانش دست یابد. از جمله دستاوردهای این پروژه می‌توان به افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و بهبود عملکرد کلی سازمان اشاره کرد. این موفقیت نشان می‌دهد که با استفاده از ابزارها و روش‌های مناسب و همکاری با مشاوران خبره، می‌توان به راحتی دانش را در سازمان مدیریت کرد و از آن برای بهبود عملکرد و نوآوری استفاده کرد.
مهندس رضوی‌پور-شرکت فراطرح فولاد
پروژه استقرار مدیریت دانش در فراطرح فولاد با هدف بهبود فرایندهای سازمانی و ثبت تجارب کارکنان، با همکاری تیم مشاوران توسعه آینده از زمستان 1401 آغاز شد. مشاوران با ارائه راهکارهای تخصصی و آموزش پرسنل، نقش مهمی در موفقیت این پروژه ایفا کردند. از جمله دستاوردهای این همکاری می‌توان به بهبود مستندسازی رویه‌ها و ایجاد بستری برای اشتراک‌گذاری دانش در سازمان اشاره کرد. این پروژه نشان داد که همکاری با متخصصان مدیریت دانش می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا به اهداف خود دست یابند.
مهندس خطیب-شرکت آب منطقه‌ای تهران
شرکت ما با هدف حفظ دانش و تجارب ارزشمند کارکنان خود و جلوگیری از اتلاف منابع، اقدام به پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش نمود. با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده، توانستیم به موفقیت‌های چشمگیری دست یابیم. مشاوران توسعه آینده با ارائه مشاوره‌های تخصصی و طراحی ابزارهای مناسب، نقش کلیدی در این پروژه ایفا کردند. از جمله دستاوردهای این همکاری می‌توان به بومی‌سازی سیستم مدیریت دانش، ایجاد ساختار مناسب برای دانش و آموزش پرسنل اشاره کرد. با این حال، چالش‌هایی همچون ایجاد انگیزه در برخی از کارکنان نیز وجود داشته است که با حمایت مدیریت ارشد برطرف شده است.
مهندس گرزین- شرکت آب منطقه‌ای گلستان
با همکاری شرکت مشاوران توسعه، سازمان ما موفق شد فرهنگ ثبت و اشتراک‌گذاری دانش را نهادینه کند. دستاوردهای این همکاری شامل آموزش روش‌های دانش‌نویسی، ثبت تجارب، ایجاد بستری برای به اشتراک‌گذاری دانش و برگزاری جلسات مستندسازی تجارب بود. چالش‌های اولیه مانند عدم انگیزه و درک ناکافی از اهمیت مدیریت دانش با راهنمایی‌های مشاوران برطرف شد. حمایت مدیریت ارشد، مشارکت کارکنان و استفاده از ابزارهای مناسب از عوامل کلیدی موفقیت بودند. ارزیابی‌ها نشان داد که پیاده‌سازی مدیریت دانش منجر به افزایش بهره‌وری و رضایت‌مندی کارکنان شده است. پیشنهاد می‌شود سازمان‌هایی که قصد پیاده‌سازی مدیریت دانش را دارند با شرکت‌های مشاور تخصصی همکاری کنند.
مهندس توکلی _ سازمان زمین‌شناسی و اکتشافات معدنی کشور
سازمان زمین‌شناسی و اکتشافات معدنی کشور با هدف حفظ و بهره‌برداری بهینه از دانش و تجربیات ارزشمند کارکنان خود، اقدام به پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش نمود. با همکاری تنگاتنگ شرکت مشاوران توسعه، این سازمان توانست نرم‌افزاری کارآمد را برای مدیریت دانش مستقر کند که امکان ثبت، طبقه‌بندی و اشتراک‌گذاری دانش را برای همه کارکنان فراهم می‌کند. با وجود چالش‌های اولیه، با آموزش‌های تخصصی و ایجاد فرهنگ‌سازی مناسب توسط مشاوران، این چالش‌ها برطرف شد. در نتیجه این همکاری، سازمان زمین‌شناسی گامی بزرگ در جهت تبدیل شدن به یک سازمان دانش‌محور برداشته و قادر است تصمیمات بهتر و دقیق‌تری اتخاذ کند.
مهندس کلهر- شرکت سیمان تهران
سازمان ما با هدف حفظ و بهره‌برداری بهینه از دانش و تجربیات کارکنان، اقدام به پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش کرد. با همکاری نزدیک با شرکت مشاوران توسعه، توانستیم به نتایج قابل توجهی دست یابیم. از جمله این نتایج می‌توان به ایجاد یک پایگاه دانش مرکزی و آموزش‌های تخصصی دانش‌نویسی اشاره کرد. با این حال، در این مسیر با چالش‌هایی همچون کمبود منابع و مقاومت فرهنگی مواجه شدیم که با راهنمایی‌های کارشناسان مشاور برطرف گردید.
هلدینگ میدکو از اوایل دهه نود توسعه مدیریت دانش را با همکاری مشاوران توسعه آینده آغاز نمود. اجرای مدیریت دانش در میدکو با یک پروژه پایلوت در سطح ستاد آغاز شد و به سرعت در شرکت های زیرمجموعه توسعه پیدا...
شرکت پتروشیمی نوری چهارمین شرکت آروماتیک ایران است که به‌عنوان بزرگترین تولید کننده مواد آروماتیکی در ایران و یکی از بزرگترین مجتمع‌های آروماتیکی در دنیا شناخته می‌شود...
شرکت پالایش نفت تهران به عنوان یکی از بزرگترین و قدیمی‌ترین پالایشگاه‌های کشور از سال ۱۳۸۷ سفر مدیریت دانشی خود را با مشاوران توسعه آینده آغاز نمود. در آن سال‌ها بسیاری در مورد کارایی ا...
عدم مشارکت نیروی انسانی در فعالیت‌های مدیریت دانش به عنوان یکی از چالش‌های سازمانی شناخته شده است. لذا بسیاری از سازمان‌های کشور به هنگام پیاده‌سازی مدیریت دانش در سازمان خود با ای...
مجتمع صنعتی اسفراین به عنوان بزرگترین واحد تولید کننده مقاطع و قطعات فولاد آلیاژی در کشور، یکی از واحد‌های عظیم صنعتی است که در شهرستان اسفراین، واقع در کیلومتر 12 جاده اسفراین به بجن...
گروه فراطرح از سال 1376 مشغول به فعالیت در حوزه فولاد و آهن‌آلات برای رفع نیازهای زیرساختی ایران است. این گروه با تعهد به توسعه پایدار و بهره‌گیری از تکنولوژی‌های روز جهان در زنجیره فول...
اولین سازمان یا تشکیلات اداری که برای اداره امور مربوط به آب در کشور ایجاد شد، بنگاه مستقل آبیاری نام گرفت. ضوابط و مقررات و اختیارات این تشکیلات در اردیبهشت 1322 به تصویب رسید. در اسفندماه 1342 لایحه...