پتروشیمی نوری
شرکت پتروشیمی نوری چهارمین شرکت آروماتیک ایران است که به‌عنوان بزرگترین تولید کننده مواد آروماتیکی در ایران و یکی از بزرگترین مجتمع‌های آروماتیکی در دنیا شناخته می‌شود. این شرکت از جمله طرح‌های استراتژیک برنامه ۵ ساله سوم شرکت ملی صنایع پتروشیمی ایران بوده است که در حال حاضر از جمله مجتمع‌های زیرمجموعه شرکت صنایع پتروشیمی خلیج فارس (هلدینگ خلیج فارس) می‌باشد. پیاده سازی نظام جامع مدیریت دانش در پتروشیمی نوری از سال ۱۳۹۷ الی ۱۳۹۹ در حوزههای پایلوت انجام شد و در طی سال‌های ۱۴۰۰ الی ۱۴۰۳ دو طرح توسعه مدیریت دانش در این شرکت اجرا شده است. اکنون سامانه مدیریت دانش پتروشیمی نوری به عنوان منبع قابل رجوع و غنی از دانش مورد نیاز کارکنان، شناخته شده و چرخه پویای ثبت، ارزیابی، تسهیم و بکارگیری دانش، نشانه موفقیت این شرکت در استقرار نظام مدیریت‌دانش است. مهم‌ترین عوامل کلیدی موفقیت پیاده سازی مدیریت دانش در این شرکت به شرح ذیل است:
• تعهد و پشتکار واحد متولی مدیریت‌دانش در توسعه مدیریت دانش
• ثبات مدیریتی و حمایت مدیران ارشد شرکت از مدیریت دانش
• در نظر گرفتن مدیریت دانش در خط مشی و برنامه استراتژیک شرکت
• اتصال نظام مشارکت در مدیریت دانش به نظام ارزیابی عملکرد و پاداش شرکت
• ادغام چرخه دانش در فرآیندهای کلیدی شرکت
• پیاده سازی تکنیک‌های موثر مدیریت دانش جهت شناسایی، غنی‌سازی، تسهیم، ثبت، نگهداری و بکارگیری دانش‌های کلیدی
• تعهد و پشتکار واحد متولی مدیریت‌دانش در توسعه مدیریت دانش
• ثبات مدیریتی و حمایت مدیران ارشد شرکت از مدیریت دانش
• در نظر گرفتن مدیریت دانش در خط مشی و برنامه استراتژیک شرکت
• اتصال نظام مشارکت در مدیریت دانش به نظام ارزیابی عملکرد و پاداش شرکت
• ادغام چرخه دانش در فرآیندهای کلیدی شرکت
• پیاده سازی تکنیک‌های موثر مدیریت دانش جهت شناسایی، غنی‌سازی، تسهیم، ثبت، نگهداری و بکارگیری دانش‌های کلیدی
تلفیق دو تکنیک انجمن‌خبرگی و استخراج دانش برای اولین بار در پتروشیمی نوری
یکی از اقدامات خاص در پیاده سازی تکنیک‌های مدیریت دانش در پتروشیمی نوری، تلفیق دو تکنیک انجمن خبرگی و استخراج دانش خبره بود که در ادامه پس از مرور روش اجرای تکنیک‌ها به صورت جداگانه شرح داده می‌شود. تکنیک «انجمن خبرگی» یا Communities of Practice به‌عنوان یکی از رویکردهای موثر در مدیریت دانش در سازمان‌ها شناخته می‌شود. این تکنیک از مفهوم ایجاد انجمن‌ها یا گروه‌های کاری با هدف به اشتراک‌گذاری تجربیات، دانش، و مهارت‌ها برای حل مشکلات مشترک و ارتقاء دانش افراد سازمانی استفاده می‌کند. به‌طور معمول، محوریت انتقال دانش در انجمن خبرگی به صورت ضمنی به ضمنی و از طریق پرسش‌و‌پاسخ، تعامل و‌گفت گو است. روش اجرای تکنیک انجمن خبری به شرح ذیل است:
• شناسایی حوزههای دانشی
• اولویت‌بندی و انتخاب حوزههای کلیدی
• شناسایی خبرگان حوزههای دانشی منتخب
• برگزاری جلسه آموزشی و توجیهی با خبرگان حوزه مربوطه
• شناسایی موضوعات جلسات انجمن‌‌های خبرگی و تدوین اهداف برگزاری حول موضوعات منتخب
• برگزاری جلسات و راهبری انجمن‌‌های خبرگی
• طراحی و ایجاد رویه و دستورالعمل جهت برگزاری انجمن‌‌های خبرگی به صورت مستمر
• شناسایی حوزههای دانشی
• اولویت‌بندی و انتخاب حوزههای کلیدی
• شناسایی خبرگان حوزههای دانشی منتخب
• برگزاری جلسه آموزشی و توجیهی با خبرگان حوزه مربوطه
• شناسایی موضوعات جلسات انجمن‌‌های خبرگی و تدوین اهداف برگزاری حول موضوعات منتخب
• برگزاری جلسات و راهبری انجمن‌‌های خبرگی
• طراحی و ایجاد رویه و دستورالعمل جهت برگزاری انجمن‌‌های خبرگی به صورت مستمر
تکنیک‌های مستندسازی تجارب خبرگان در پتروشیمی نوری
خبرگان سازمان مرجعی ارزشمند از درس‌آموخته‌های سازمانی هستند که به راحتی با بازنشستگی یا هرگونه جدایی از سازمان فراموش می‌شوند و شرکت‌ها هر ساله بخش عظیمی از سرمایه‌های دانشی خود را با خروج آن‌ها از دست می‌دهد. خبرگان سازمانی با شاخص‌هایی مانند سابقه کاری، مرجعیت تخصصی و مدیریتی و نیز همراهی در لحظات تاریخی سازمان متمایز می‌شوند. مستندسازی تجارب خبرگان تلاشی ساختاریافته برای شناسایی خبرگان و برترین درس‌آموخته‌های آن‌ها و سپس اجرای تکنیک‌هایی برای استخراج این بسته‌های دانشی و تدوین و بازنشر آن‌ها است. دستاورد مستندسازی تجارب خبرگان در مدیریت دانش که به عنوان مصاحبه استخراج دانش نیز شناخته می‌شود، بسته‌های ارزشمند دانش‌های پنهان سازمانی است که هر یک می‌تواند در آینده از تکرار یک اشتباه بزرگ جلوگیری کرده و یا زمینه‌ساز توسعه‌ای جدید باشد. روش اجرای تکنیک استخراج دانش به شرح ذیل انجام می‌شود:
• شناسایی خبرگان و اولویت‌بندی آن‌ها
• تعیین حوزه کلیدی دانش خبرگان
• تخصیص تکنیک‌های مستندسازی تجارب خبرگان
• شخصیت‌شناسی خبره
• راهبری جلسات مصاحبه استخراج سرخط‌های دانشی توسط مصاحبه کننده و تسهیلگر دانش
• جلسات مصاحبه استخراج و مستندسازی دانش
• تدوین بسته‌های دانشی و اخذ بازخورد از خبره
• قالب‌دهی و انتشار مکتوب و الکترونیکی دانش‌های خبره (مولتی مدیا)
• شناسایی خبرگان و اولویت‌بندی آن‌ها
• تعیین حوزه کلیدی دانش خبرگان
• تخصیص تکنیک‌های مستندسازی تجارب خبرگان
• شخصیت‌شناسی خبره
• راهبری جلسات مصاحبه استخراج سرخط‌های دانشی توسط مصاحبه کننده و تسهیلگر دانش
• جلسات مصاحبه استخراج و مستندسازی دانش
• تدوین بسته‌های دانشی و اخذ بازخورد از خبره
• قالب‌دهی و انتشار مکتوب و الکترونیکی دانش‌های خبره (مولتی مدیا)
تلفیق دو تکنیک انجمن خبرگی و استخراج دانش در پتروشیمی نوری
در شرکت پتروشیمی نوری برای اولین بار از تلفیق دو تکنیک انجمن خبرگی و استخراج دانش خبره جهت شناسایی، تسهیم، غنی سازی و مستندسازی دانش خبرگان کلیدی در حوزههای نگهداری و تعمیرات و همچنین تولید و بهره‌برداری استفاده شده است. متدولوژی اجرای این طرح تلفیقی به شرح ذیل اتفاق افتاد:
• شناسایی خبرگان کلیدی
• تعیین حوزههای تخصصی و دانشی هر یک از خبرگان
• شناسایی و تعیین مخاطبان اصلی و داوطلبان شرکت در جلسه تسهیم دانش خبره (افرادی که نیازمند یادگیری و بحث و تبادل نظر با خبره بودند و افراد علاقه مند به موضوع)
• تشکیل جلسه انجمن خبرگی پیرامون موضوع دانش خبره با حضور مخاطبان و مصاحبه کنندگان استخراج دانش
• استخراج دانش خبره از طریق مصاحبه کننده و انجام سوالات تکمیلی از سوی مخاطبان و پرسش و پاسخ بین خبره و مخاطبان جهت غنی سازی و تکمیل بسته دانشی
در این روش تلفیقی، مزایای انجمن‌خبرگی از جمله فضای آزاد و دوستانه و محیط مناسب جهت پرسش و پاسخ و انتقال دانش ضمنی به ضمنی فراهم است و از طرفی دیگر با توجه به اینکه اکثریت مخاطبان دانش در جلسه حاضر هستند، سوالات تکمیلی مخاطبان، منجر به بهبود رویه مصاحبه استخراج دانش و غنی تر شدن و کاربردی تر شدن دانش استخراج شده خبره خواهد شد.
• شناسایی خبرگان کلیدی
• تعیین حوزههای تخصصی و دانشی هر یک از خبرگان
• شناسایی و تعیین مخاطبان اصلی و داوطلبان شرکت در جلسه تسهیم دانش خبره (افرادی که نیازمند یادگیری و بحث و تبادل نظر با خبره بودند و افراد علاقه مند به موضوع)
• تشکیل جلسه انجمن خبرگی پیرامون موضوع دانش خبره با حضور مخاطبان و مصاحبه کنندگان استخراج دانش
• استخراج دانش خبره از طریق مصاحبه کننده و انجام سوالات تکمیلی از سوی مخاطبان و پرسش و پاسخ بین خبره و مخاطبان جهت غنی سازی و تکمیل بسته دانشی
در این روش تلفیقی، مزایای انجمن‌خبرگی از جمله فضای آزاد و دوستانه و محیط مناسب جهت پرسش و پاسخ و انتقال دانش ضمنی به ضمنی فراهم است و از طرفی دیگر با توجه به اینکه اکثریت مخاطبان دانش در جلسه حاضر هستند، سوالات تکمیلی مخاطبان، منجر به بهبود رویه مصاحبه استخراج دانش و غنی تر شدن و کاربردی تر شدن دانش استخراج شده خبره خواهد شد.
کاربرد نظریه دو عاملی فردریک هرزبرگ در م ...
مدیریت دانش در سازمان‌های چابک و مبتنی ب ...
بررسی زندگینامه کورت لوین و نظریات وی و ...
ارزیابی آمادگی سازمان برای پیاده‌سازی م ...
هفدهمین کنفرانس بین‌المللی مدیریت دانش و ...
تندیس سیمین یازدهمین دوره جایزه ملی مدیر ...
جلسه ارزیابی بلوغ در شرکت مبین انرژی برگ ...
کاربرد نظریه شرطی سازی اسکینر در مدیریت ...
جلسه تجربه‌نگاری و سامانه مدیریت دانش در ...
کاربرد نظریه دو عاملی فردریک هرزبرگ در م ...
مدیریت دانش در سازمان‌های چابک و مبتنی ب ...
بررسی زندگینامه کورت لوین و نظریات وی و ...
ارزیابی آمادگی سازمان برای پیاده‌سازی م ...
مهندس کلهر- شرکت سیمان تهران
سازمان ما با هدف حفظ و بهره‌برداری بهینه از دانش و تجربیات کارکنان، اقدام به پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش کرد. با همکاری نزدیک با شرکت مشاوران توسعه، توانستیم به نتایج قابل توجهی دست یابیم. از جمله این نتایج می‌توان به ایجاد یک پایگاه دانش مرکزی و آموزش‌های تخصصی دانش‌نویسی اشاره کرد. با این حال، در این مسیر با چالش‌هایی همچون کمبود منابع و مقاومت فرهنگی مواجه شدیم که با راهنمایی‌های کارشناسان مشاور برطرف گردید.
مهندس سنبل_پتروشیمی بندر امام
سازمان ما با هدف بهبود مدیریت دانش و جلوگیری از خروج اطلاعات ارزشمند، اقدام به پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش کرد. با همکاری نزدیک با شرکت مشاوران توسعه، توانستیم به نتایج قابل توجهی دست یابیم. از جمله این نتایج می‌توان به تحلیل دقیق شکاف دانش‌ها و مستندسازی دانش‌های سازمانی اشاره کرد. با این حال، در این مسیر با چالش‌هایی همچون نبود زیرساخت‌های فنی مناسب و فقدان انگیزه کافی در برخی از کارکنان مواجه شدیم که با راهنمایی‌های کارشناسان مشاور برطرف گردید.
مهندس طاهری- صنایع یاس ارغوانی
نظام جامع مدیریت دانش با همکاری سازنده و تعهد کاری مجموعه مشاوران توسعه آینده توسط شرکت مهندسی صنایع یاس ارغوانی در مدیریت امور فناوری اطلاعات بانک ملت، با موفقیت پیاده‌سازی شد.
با عنایت به این موضوع که استفاده افراد از فرآیندها و ابزارهای مدیریت دانش و مشارکت در این مهم کاملاً امری فرهنگی است؛ کماکان جهت مشارکت حداکثری همکاران و اثربخش‌سازی دانش‌ها و تجارب اشتراک‌گذاری‌شده در ابتدای مسیر هستیم. همچنین امیدواریم با همکاری و رهنمودهای ارزنده تیم مشاوران توسعه آینده به موفقیت کامل در این مسیر نائل آییم
با عنایت به این موضوع که استفاده افراد از فرآیندها و ابزارهای مدیریت دانش و مشارکت در این مهم کاملاً امری فرهنگی است؛ کماکان جهت مشارکت حداکثری همکاران و اثربخش‌سازی دانش‌ها و تجارب اشتراک‌گذاری‌شده در ابتدای مسیر هستیم. همچنین امیدواریم با همکاری و رهنمودهای ارزنده تیم مشاوران توسعه آینده به موفقیت کامل در این مسیر نائل آییم
مهندس اقتداریان- شرکت پتروشيمی رازی
مشاوران توسعه آینده به‌عنوان اولین شرکت ایرانی که از سال ۱۳۸۳ در حوزه مدیریت دانش فعالیت داشته، توانسته است با بکارگیری روش‌های نوین و به‌روزآوری شیوه‌های کاری در صنایع بزرگ کشور ایفای نقش نماید. این نقش آفرینی با کشف، استخراج و غنی‌سازی دانش سازمانی و بهبود روش‌های انجام کار، به شکل چشمگیری در طیف وسیعی از مشتریان منجر به کاهش دوباره‌کاری‌ها، افزایش مزیت رقابتی و تاب‌آوری آن‌ها در فضای کسب‌و‌کار شده است.
مهندس صدری- شرکت ملی گاز ایران
جمع‌آوری قریب به ۱۵۰۰ بسته دانشی ارزشمند از ۵۰ مدیر ارشد و خبره شرکت ملی گاز ایران ،کاری دشوار اما کم نظیر بود که تیم اجرایی و کارشناسان به خوبی از عهده آن بر آمدند.
مهندس کشاورزیان-پتروشیمی نوری
شرکت پتروشیمی نوری با هدف حفظ دانش و تجارب کارکنان خود، اقدام به پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش نمود. با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده، این شرکت توانست به موفقیت‌های چشمگیری دست یابد. مشاوران توسعه آینده با ارائه مشاوره‌های تخصصی و طراحی ابزارهای مناسب، نقش کلیدی در این پروژه ایفا کردند. از جمله دستاوردهای این همکاری می‌توان به بومی‌سازی سیستم مدیریت دانش، ایجاد ساختار مناسب برای دانش و آموزش پرسنل اشاره کرد. با این حال، چالش‌هایی همچون ایجاد انگیزه در برخی از کارکنان نیز وجود داشته است که با حمایت مدیریت ارشد برطرف شده است.
مهندس شریف زاده- شهرداری منطقه ۱۰
در سال ۱۳۹۱ به همت اداره آموزش شهرداری منطقه ۱۰ تهران، سیستم مدیریت دانش شهرداری منظقه ۱۰ راه‌اندازی شد. با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده مراحل شناخت، SWOT، شناسایی فیلدهای دانشی شهرداری، مصاحبه با خبرگان و... انجام پذیرفت و در نهایت با نصب نرم‌افزار مدیریت دانش، سامانه شهرداری منطقه ۱۰ راه‌اندازی شد. شهرداری منطقه ۱۰ تهران اولین شهرداری در سراسر کشور است که دارای این سامانه بوده و به‌طور فعالانه نسبت به استخراج و اشتراک دانش کارکنانش اقدام می‌نماید. توسعه مشارکت عمومی کارکنان در فرآیندهای سازمانی، توسعه یادگیری در سطح کارکنان، پرهیز از دوباره‌کاری، کاهش هزینه‌ها و... بخشی از ثمرات راه‌اندازی این سیستم می‌باشد.
مهندس قنواتی-فولاد خوزستان
کامل شدن طرح مدیریت دانش با موفقیت چشمگیر، نتیجه همکاری نزدیک سازمان با شرکت مشاوران توسعه آینده است. این شرکت با ارائه مشاوره‌های تخصصی و پیاده‌سازی ابزارهای لازم، نقش کلیدی در این موفقیت داشته است. همکاری با مشاوران توسعه آینده، به سازمان کمک کرده تا به اهداف خود دست یافته و فرهنگ یادگیری و اشتراک‌گذاری دانش را در سازمان نهادینه کند. یکی از دستاوردهای مهم این همکاری، بهبود مستندسازی رویه‌ها و ایجاد بستری برای اشتراک‌گذاری دانش در سازمان است. این پروژه نشان می‌دهد که همکاری با متخصصان مدیریت دانش، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا عملکرد خود را بهبود بخشند.
مهندس مهدوی- پایانه‌های نفتی ایران
با هدف ایجاد فرهنگ دانش‌محور در سازمان، اقدام به پیاده‌سازی مدیریت دانش کردیم. همکاری با شرکت مشاوران توسعه، نقش مؤثری در موفقیت این پروژه داشت. این شرکت با ارائه راهکارهای تخصصی، آموزش‌های هدفمند و پشتیبانی مداوم، ما را در ارزیابی وضعیت موجود، طراحی و اجرای سیستم مدیریت دانش، و رفع چالش‌های موجود یاری کرد. با همراهی مشاوران، توانستیم انگیزه کارکنان را برای مشارکت در این فرآیند افزایش داده و فرهنگ اشتراک‌گذاری دانش را در سازمان نهادینه کنیم. در نتیجه این همکاری، سازمان ما به سوی یک سازمان دانش‌محور و یادگیرنده در حرکت است.
دکتر جعفرپور- مدیر دانش اسبق وزارت راه و ترابری
آینده شرکت مشاوران توسعه آینده در حوزه مدیریت دانش بسیار درخشان است. این شرکت آغازگر خوبی برای مدیریت دانش در ایران بوده است.
دکتر فلاح کهن- مسئول مدیریت دانش سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای
کادر مجرب و دانش آموخته شرکت مشاوران توسعه آینده با پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش و استقرار نرم‌افزار مرتبط به همراه ارائه بیش از ۱۶۰۰ نفر ساعت آموزش و ثبت ۱۸۰ بسته دانشی گامی بلند در جهت دستیابی به اهداف دانشی و ارتقاء بینش کارکنان سازمان برداشته است.
مهندس تهرانخواه- هلدینگ کشاورزی پارس
شرکت گسترش کشاورزی و دامپروری فردوس پارس با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده، توانست ضمن جمع‌آوری تجربیات مربوط به "طراحی و ساخت گلخانه‌ها" بستر نرم‌افزاری مناسبی را برای درج تجربیات جدید طراحی گلخانه‌ها ایجاد و مورد بهره‌برداری قرار دهد.
مهندس شعبان _ شرکت گسترش انرژی پاسارگاد
نظام جامع مدیریت دانش از سال ۱۳۹۸ در شرکت گسترش انرژی پاسارگاد با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده و با هدف بهبود جریان دانش بین معاونت‌ها و شرکت‌های زیرمجموعه آغاز شد. با توجه به پراکندگی شرکت‌های زیرمجموعه و چالش‌های مرتبط با انتقال تجارب و درس‌آموخته‌ها، این سیستم به گونه‌ای طراحی شد که از تکرار اشتباهات و تحمیل هزینه‌های اضافی جلوگیری کند. اجرای پایلوت این طرح در شش شرکت زیرمجموعه و پروژه‌های بزرگ قشم نتایج ملموسی داشت؛ از جمله تسهیل جریان دانشی، شناسایی نخبگان، و ایجاد انگیزه در کارکنان برای به اشتراک‌گذاری دانش. همچنین، تدوین کتاب "گنجینه تجارب IGAT۶" به عنوان مرجعی برای تجارب گذشته، از دیگر دستاوردهای مهم این پروژه بود.
دکتر لطیفی- شرکت مادر تخصصی مدیریت ساخت و تهیه کالای آب و برق (ساتکاب)
به دنبال گسترش فعالیت‌های شرکت ساتکاب، ایجاد بانک دانشی و آشنایی افراد با تکنیک‌های مدیریت دانش امری الزامی محسوب می‌شد که شرکت مشاوران توسعه آینده با ارائه خدمات تخصصی در این حوزه توانست ما را در این امر یاری کند.
دکتر خواجه‌وندی-شرکت پالایش نفت آبادان
شرکت پتروشیمی نوری با هدف حفظ دانش و تجارب کارکنان خود، اقدام به پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش نمود. با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده، این شرکت توانست به موفقیت‌های چشمگیری دست یابد. مشاوران توسعه آینده با ارائه مشاوره‌های تخصصی و طراحی ابزارهای مناسب، نقش کلیدی در این پروژه ایفا کردند. از جمله دستاوردهای این همکاری می‌توان به بومی‌سازی سیستم مدیریت دانش، ایجاد ساختار مناسب برای دانش و آموزش پرسنل اشاره کرد. با این حال، چالش‌هایی همچون ایجاد انگیزه در برخی از کارکنان نیز وجود داشته است که با حمایت مدیریت ارشد برطرف شده است.
مهندس اسدی-مجتمع صنعتی اسفراین
شرکت مشاوران توسعه آینده با همکاری مجتمع صنعتی اسفراین، موفق به پیاده‌سازی موفق سیستم مدیریت دانش شد. این پروژه با هدف ایجاد یک حافظه دانشی سازمان و بهبود دسترسی کارکنان به اطلاعات آغاز شد. با کمک مشاوران توسعه آینده، این شرکت توانست به اهداف خود در زمینه مدیریت دانش دست یابد. از جمله دستاوردهای این پروژه می‌توان به افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و بهبود عملکرد کلی سازمان اشاره کرد. این موفقیت نشان می‌دهد که با استفاده از ابزارها و روش‌های مناسب و همکاری با مشاوران خبره، می‌توان به راحتی دانش را در سازمان مدیریت کرد و از آن برای بهبود عملکرد و نوآوری استفاده کرد.
مهندس رضوی‌پور-شرکت فراطرح فولاد
پروژه استقرار مدیریت دانش در فراطرح فولاد با هدف بهبود فرایندهای سازمانی و ثبت تجارب کارکنان، با همکاری تیم مشاوران توسعه آینده از زمستان ۱۴۰۱ آغاز شد. مشاوران با ارائه راهکارهای تخصصی و آموزش پرسنل، نقش مهمی در موفقیت این پروژه ایفا کردند. از جمله دستاوردهای این همکاری می‌توان به بهبود مستندسازی رویه‌ها و ایجاد بستری برای اشتراک‌گذاری دانش در سازمان اشاره کرد. این پروژه نشان داد که همکاری با متخصصان مدیریت دانش می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا به اهداف خود دست یابند.
مهندس خطیب-شرکت آب منطقه‌ای تهران
شرکت ما با هدف حفظ دانش و تجارب ارزشمند کارکنان خود و جلوگیری از اتلاف منابع، اقدام به پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش نمود. با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده، توانستیم به موفقیت‌های چشمگیری دست یابیم. مشاوران توسعه آینده با ارائه مشاوره‌های تخصصی و طراحی ابزارهای مناسب، نقش کلیدی در این پروژه ایفا کردند. از جمله دستاوردهای این همکاری می‌توان به بومی‌سازی سیستم مدیریت دانش، ایجاد ساختار مناسب برای دانش و آموزش پرسنل اشاره کرد. با این حال، چالش‌هایی همچون ایجاد انگیزه در برخی از کارکنان نیز وجود داشته است که با حمایت مدیریت ارشد برطرف شده است.
مهندس گرزین- شرکت آب منطقه‌ای گلستان
با همکاری شرکت مشاوران توسعه، سازمان ما موفق شد فرهنگ ثبت و اشتراک‌گذاری دانش را نهادینه کند. دستاوردهای این همکاری شامل آموزش روش‌های دانش‌نویسی، ثبت تجارب، ایجاد بستری برای به اشتراک‌گذاری دانش و برگزاری جلسات مستندسازی تجارب بود. چالش‌های اولیه مانند عدم انگیزه و درک ناکافی از اهمیت مدیریت دانش با راهنمایی‌های مشاوران برطرف شد. حمایت مدیریت ارشد، مشارکت کارکنان و استفاده از ابزارهای مناسب از عوامل کلیدی موفقیت بودند. ارزیابی‌ها نشان داد که پیاده‌سازی مدیریت دانش منجر به افزایش بهره‌وری و رضایت‌مندی کارکنان شده است. پیشنهاد می‌شود سازمان‌هایی که قصد پیاده‌سازی مدیریت دانش را دارند با شرکت‌های مشاور تخصصی همکاری کنند.
مهندس توکلی _ سازمان زمین‌شناسی و اکتشافات معدنی کشور
سازمان زمین‌شناسی و اکتشافات معدنی کشور با هدف حفظ و بهره‌برداری بهینه از دانش و تجربیات ارزشمند کارکنان خود، اقدام به پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش نمود. با همکاری تنگاتنگ شرکت مشاوران توسعه، این سازمان توانست نرم‌افزاری کارآمد را برای مدیریت دانش مستقر کند که امکان ثبت، طبقه‌بندی و اشتراک‌گذاری دانش را برای همه کارکنان فراهم می‌کند. با وجود چالش‌های اولیه، با آموزش‌های تخصصی و ایجاد فرهنگ‌سازی مناسب توسط مشاوران، این چالش‌ها برطرف شد. در نتیجه این همکاری، سازمان زمین‌شناسی گامی بزرگ در جهت تبدیل شدن به یک سازمان دانش‌محور برداشته و قادر است تصمیمات بهتر و دقیق‌تری اتخاذ کند.
مهندس کلهر- شرکت سیمان تهران
سازمان ما با هدف حفظ و بهره‌برداری بهینه از دانش و تجربیات کارکنان، اقدام به پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش کرد. با همکاری نزدیک با شرکت مشاوران توسعه، توانستیم به نتایج قابل توجهی دست یابیم. از جمله این نتایج می‌توان به ایجاد یک پایگاه دانش مرکزی و آموزش‌های تخصصی دانش‌نویسی اشاره کرد. با این حال، در این مسیر با چالش‌هایی همچون کمبود منابع و مقاومت فرهنگی مواجه شدیم که با راهنمایی‌های کارشناسان مشاور برطرف گردید.
مهندس سنبل_پتروشیمی بندر امام
سازمان ما با هدف بهبود مدیریت دانش و جلوگیری از خروج اطلاعات ارزشمند، اقدام به پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش کرد. با همکاری نزدیک با شرکت مشاوران توسعه، توانستیم به نتایج قابل توجهی دست یابیم. از جمله این نتایج می‌توان به تحلیل دقیق شکاف دانش‌ها و مستندسازی دانش‌های سازمانی اشاره کرد. با این حال، در این مسیر با چالش‌هایی همچون نبود زیرساخت‌های فنی مناسب و فقدان انگیزه کافی در برخی از کارکنان مواجه شدیم که با راهنمایی‌های کارشناسان مشاور برطرف گردید.
داستان موفقیت مشتریان
مجتمع صنعتی اسفراین به عنوان بزرگترین واحد تولید کننده مقاطع و قطعات فولاد آلیاژی در کشور، یکی از واحد‌های عظیم صنعتی است که در شهرستان اسفراین، واقع در کیلومتر ۱۲ جاده اسفراین به بجن...
گروه فراطرح از سال ۱۳۷۶ مشغول به فعالیت در حوزه فولاد و آهن‌آلات برای رفع نیازهای زیرساختی ایران است. این گروه با تعهد به توسعه پایدار و بهره‌گیری از تکنولوژی‌های روز جهان در زنجیره فول...
اولین سازمان یا تشکیلات اداری که برای اداره امور مربوط به آب در کشور ایجاد شد، بنگاه مستقل آبیاری نام گرفت. ضوابط و مقررات و اختیارات این تشکیلات در اردیبهشت ۱۳۲۲ به تصویب رسید. در اسفندماه ۱۳۴۲ لایحه...
هلدینگ میدکو از اوایل دهه نود توسعه مدیریت دانش را با همکاری مشاوران توسعه آینده آغاز نمود. اجرای مدیریت دانش در میدکو با یک پروژه پایلوت در سطح ستاد آغاز شد و به سرعت در شرکت های زیرمجموعه توسعه پیدا...
شرکت پتروشیمی نوری چهارمین شرکت آروماتیک ایران است که به‌عنوان بزرگترین تولید کننده مواد آروماتیکی در ایران و یکی از بزرگترین مجتمع‌های آروماتیکی در دنیا شناخته می‌شود...
شرکت پالایش نفت تهران به عنوان یکی از بزرگترین و قدیمی‌ترین پالایشگاه‌های کشور از سال ۱۳۸۷ سفر مدیریت دانشی خود را با مشاوران توسعه آینده آغاز نمود. در آن سال‌ها بسیاری در مورد کارایی ا...
عدم مشارکت نیروی انسانی در فعالیت‌های مدیریت دانش به عنوان یکی از چالش‌های سازمانی شناخته شده است. لذا بسیاری از سازمان‌های کشور به هنگام پیاده‌سازی مدیریت دانش در سازمان خود با ای...
مجتمع صنعتی اسفراین به عنوان بزرگترین واحد تولید کننده مقاطع و قطعات فولاد آلیاژی در کشور، یکی از واحد‌های عظیم صنعتی است که در شهرستان اسفراین، واقع در کیلومتر ۱۲ جاده اسفراین به بجن...
گروه فراطرح از سال ۱۳۷۶ مشغول به فعالیت در حوزه فولاد و آهن‌آلات برای رفع نیازهای زیرساختی ایران است. این گروه با تعهد به توسعه پایدار و بهره‌گیری از تکنولوژی‌های روز جهان در زنجیره فول...
اولین سازمان یا تشکیلات اداری که برای اداره امور مربوط به آب در کشور ایجاد شد، بنگاه مستقل آبیاری نام گرفت. ضوابط و مقررات و اختیارات این تشکیلات در اردیبهشت ۱۳۲۲ به تصویب رسید. در اسفندماه ۱۳۴۲ لایحه...
هلدینگ میدکو از اوایل دهه نود توسعه مدیریت دانش را با همکاری مشاوران توسعه آینده آغاز نمود. اجرای مدیریت دانش در میدکو با یک پروژه پایلوت در سطح ستاد آغاز شد و به سرعت در شرکت های زیرمجموعه توسعه پیدا...
شرکت پتروشیمی نوری چهارمین شرکت آروماتیک ایران است که به‌عنوان بزرگترین تولید کننده مواد آروماتیکی در ایران و یکی از بزرگترین مجتمع‌های آروماتیکی در دنیا شناخته می‌شود...
شرکت پالایش نفت تهران به عنوان یکی از بزرگترین و قدیمی‌ترین پالایشگاه‌های کشور از سال ۱۳۸۷ سفر مدیریت دانشی خود را با مشاوران توسعه آینده آغاز نمود. در آن سال‌ها بسیاری در مورد کارایی ا...