چند راهکار ساده اما موثر برای پایداری مدیریت دانش
|
آرش محققی
کارشناس مدیریت دانش 
|
تاریخ انتشار:
1401/12/7
1401/12/7
راهبری طرح پیاده سازی مدیریت دانش در یک سازمان که با مدیریت دانش آشنایی ندارد، امری پر فراز و نشیب به نظر می‌رسد اما طی مصاحبه با 5 نفر از پیشکسوتان و افراد باسابقه و فعال در اجرای موفق مدیریت دانش در ارتش آمریکا ،8 راهکار و تجربه آموزنده از طرف این افراد با تجربه جهت پایداری، ترغیب هرچه بیشتر و توسعه برنامه مدیریت دانش به زبان ساده جمع‌آوری شد که به شرح زیر است:
1. با اولویت و نیازهای سازمان همسو شوید
یک طرح موفق مدیریت دانش ابتدا با یافتن یک مشکل که نیازمند حل شدن است، شروع می‌شود و آن چیزی است که مدیران و کارکنان برای آن اهمیت زیادی قائل هستند. سعی کنید طی جلساتی با مدیران در مورد ماموریت‌ها (missions) و اهداف سازمان گفتگو داشته باشید. شنیدن استراتژی‌ها، اتفاقات و فعالیت‌های جاری در سازمان به اجرای موفق‌تر، شناسایی مسائل مهم‌تر و در نهایت اجرای موفق و پایدار مدیریت دانش کمک شایانی می‌کند.
"شما باید به عنوان یک حل‌کننده مشکل، نه تنها از دید مدیران بلکه از نظر کارکنانی که هر روزه درگیر چگونگی ادغام دانش با بخش خود هستند، برای سازمان دیده شوید."_ مایکل پریوو
"شما باید به عنوان یک حل‌کننده مشکل، نه تنها از دید مدیران بلکه از نظر کارکنانی که هر روزه درگیر چگونگی ادغام دانش با بخش خود هستند، برای سازمان دیده شوید."_ مایکل پریوو
مطالب مرتبط
2. بر اساس دانش و تجربیات موجود در سازمان پیشروی کنید
چه اولین تجربه شما در اجرای مراحل مدیریت دانش باشد چه یک خبره کارکشته باشید، سعی کنید تا جای ممکن از دانش و تجربیات شگرفی که در یک سازمان موجود و یا حتی پنهان است، به بهترین روش استفاده کنید.
همانطور که آلیسون ویلکینز می‌گوید: "ما موفقیت‌مان را مدیون استفاده از چارچوب APQC هستیم. این چهارچوب به ما کمک کرد تا ذهنیتی درست داشته باشیم و از انجام کارهای بیهوده و سخت خودداری و مرحله به مرحله پیشروی کنیم"
همانطور که آلیسون ویلکینز می‌گوید: "ما موفقیت‌مان را مدیون استفاده از چارچوب APQC هستیم. این چهارچوب به ما کمک کرد تا ذهنیتی درست داشته باشیم و از انجام کارهای بیهوده و سخت خودداری و مرحله به مرحله پیشروی کنیم"
کلی سادرز: "همه ما به دنبال کشف راه‌های جدید و خلاقانه هستیم اما یکی از دلایل موفقیت ما ادغام شدن با صنعت بود. این به ما اجازه می‌داد تا روش‌های (best practice) زیادی را کشف و از آن‌ها استفاده کنیم. همینطور بخش مهمی از مراحل مدیریت دانش به اشتراک‌گذاری و بکارگیری دانش سایرین است و نباید تنها بر دانش خود تکیه کرد."
3. با افراد به زبان و ادبیات خودشان صحبت کنید
در مدیریت دانش خصوصا مدیریت دانش مشتری، کلمات مورد استفاده دارای اهمیت هستند. به ویژه اگر اصطلاحات تخصصی شما برای ذی‌نفعان قابل‌درک نباشد باعث سردرگمی خواهد شد. پروو درباره این مساله تجربه جالبی دارد: "چیزی که خیلی به ما کمک کرد توقف زبان مدیریت دانش و استفاده از زبان عملیاتی و ادبیات رایج در سازمان به جای آن بود. ما در مورد توانایی انجام کار X و Y صحبت می‌کردیم و آن‌ها به ارزش و آورده آن فکر می‌کردند."
4. ساده شروع کنید و صبور باشید
ابتدا به صورت پایلوت و در مقیاس کوچک شروع کنید و سپس آن را گسترش دهید. انجام تمام کارها ساده به نظر می‌رسد اما نباید اهداف و زمان‌بندی‌های غیرواقعی تعیین کرد. استفاده از رویکرد مرحله‌ای به ایجاد پیشرفت‌ها در این مسیر کمک شایانی می‌کند.
در ابتدا همه چیز را به عهده افراد نگذارید بلکه با تکه تکه کردن به بخش‌های کوچک‌تر و ساده‌سازی، مسئله را برای همه قابل‌فهم کنید. پیاده‌سازی اصولی، فعالیت زمان‌بری است که با عجله کردن ممکن است انگیزه کارکنان را کم و یا حتی از بین ببرید.
در ابتدا همه چیز را به عهده افراد نگذارید بلکه با تکه تکه کردن به بخش‌های کوچک‌تر و ساده‌سازی، مسئله را برای همه قابل‌فهم کنید. پیاده‌سازی اصولی، فعالیت زمان‌بری است که با عجله کردن ممکن است انگیزه کارکنان را کم و یا حتی از بین ببرید.
5. پیروزی‌ها را جشن بگیرید
در طی پیشروی طرح، لازم است تشویق و تحسین کارکنان و پیشرفت فعالیت‌ها در نظر گرفته شود. ابتکار ویلکین بدین صورت بود که با اجرای طرح شناسایی، کارکنانی که در فرایند مدیریت دانش در بخش‌های اجرا، پشتیبانی و پیاده‌سازی همکاری فعال‌تری دارند مورد تقدیر قرار گرفته و در نتیجه انگیزشی برای همه کارکنان ایجاد شد. مورد دیگر جشن گرفتن پیروزی‌های هر چند کوچک بود تا حس ارزشمند و مفید بودن در سطح سازمان گسترش یابد.
6. برای سیستم مدیریت چابک اهمیت بیشتری قائل شوید
سیستم مدیریت چابک - یک الگوی مدیریت پروژه که بر تکرار، همکاری، سازماندهی داخلی و مشتری‌مداری تاکید دارد- تاثیر شگرفی در مدیریت دانش دارد.
به جهت بهره‌مند شدن از مدیریت دانش چابک نیاز است که این سیستم در انجام تمام کارها از چهارچوب اسکرام در امور روزانه گرفته تا داشتن فرهنگ یک رویکرد تیمی متعادل مورد استفاده قرار بگیرد، به صورتی که همه روی یک پروژه همگرا شده و آن را با موفقیت ارائه دهند.
"شما نیازهای مشتری را جلب می‌کنید، با آن‌ها تکرار می‌کنید و آن‌ها بخشی از فرآیند می‌شوند."
به جهت بهره‌مند شدن از مدیریت دانش چابک نیاز است که این سیستم در انجام تمام کارها از چهارچوب اسکرام در امور روزانه گرفته تا داشتن فرهنگ یک رویکرد تیمی متعادل مورد استفاده قرار بگیرد، به صورتی که همه روی یک پروژه همگرا شده و آن را با موفقیت ارائه دهند.
"شما نیازهای مشتری را جلب می‌کنید، با آن‌ها تکرار می‌کنید و آن‌ها بخشی از فرآیند می‌شوند."
7. به بازخورد‌ها گوش دهید و بر اساس آن عمل کنید
بازخورد و بررسی نتایج، به مدیریت دانش کمک می‌کند تا پیشنهادات خود را تنظیم کرده، برای مشکلات راهکار ارائه دهد و همچنین فرصت‌های جدید را بررسی کنید. شناسایی اینکه در چه بخش‌ها و فعالیت‌هایی بهتر هستید و همچنین دقت بر نظرات منتقدان بسیار دارای اهمیت است.
انتقال این حس به کارکنان که به حرف آن‌ها گوش می‌دهیم و تغییر ایجاد می‌کنیم بسیار مهم است. وقتی کارکنان یاد می‌گیرند، شروع به پرسیدن سؤالات «چرا» می‌کنند. به این سؤالات گوش دهید زیرا این امر میتواند به پیشبرد برنامه شما کمک کند.
انتقال این حس به کارکنان که به حرف آن‌ها گوش می‌دهیم و تغییر ایجاد می‌کنیم بسیار مهم است. وقتی کارکنان یاد می‌گیرند، شروع به پرسیدن سؤالات «چرا» می‌کنند. به این سؤالات گوش دهید زیرا این امر میتواند به پیشبرد برنامه شما کمک کند.
8. سخن پایانی، تعادل، ثبات و تکامل
با گذشت زمان، رهبران مدیریت دانش باید با نیازها و قابلیت‌های جدید سازگار شوند. در عین حال، صرفا تغییر را تنها به دلیل اسم آن نداشته باشید؛ شما باید تکامل را با ثبات متعادل کنید. ابتدا باید وضعیت موجود و هسته اصلی را حفظ کرده و به ثبات برسانید سپس در جهت رشد و بهبود گام به گام پیش بروید نه آنکه صرفا تغییرات و جهش ناگهانی داشته باشید و بعدها مدیریت دانش به فراموشی سپرده شود. حلقه گمشده مدیریت دانش همین تعادل و ثبات است که باید در تمام مراحل و چرخه مدیریت دانش تثبیت و تکامل پیدا کند.
منبع:
مهندس سنبل_پتروشیمی بندر امام
سازمان ما با هدف بهبود مدیریت دانش و جلوگیری از خروج اطلاعات ارزشمند، اقدام به پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش کرد. با همکاری نزدیک با شرکت مشاوران توسعه، توانستیم به نتایج قابل توجهی دست یابیم. از جمله این نتایج می‌توان به تحلیل دقیق شکاف دانش‌ها و مستندسازی دانش‌های سازمانی اشاره کرد. با این حال، در این مسیر با چالش‌هایی همچون نبود زیرساخت‌های فنی مناسب و فقدان انگیزه کافی در برخی از کارکنان مواجه شدیم که با راهنمایی‌های کارشناسان مشاور برطرف گردید.
مهندس طاهری- صنایع یاس ارغوانی
نظام جامع مدیریت دانش با همکاری سازنده و تعهد کاری مجموعه مشاوران توسعه آینده توسط شرکت مهندسی صنایع یاس ارغوانی در مدیریت امور فناوری اطلاعات بانک ملت، با موفقیت پیاده‌سازی شد.
با عنایت به این موضوع که استفاده افراد از فرآیندها و ابزارهای مدیریت دانش و مشارکت در این مهم کاملاً امری فرهنگی است؛ کماکان جهت مشارکت حداکثری همکاران و اثربخش‌سازی دانش‌ها و تجارب اشتراک‌گذاری‌شده در ابتدای مسیر هستیم. همچنین امیدواریم با همکاری و رهنمودهای ارزنده تیم مشاوران توسعه آینده به موفقیت کامل در این مسیر نائل آییم
با عنایت به این موضوع که استفاده افراد از فرآیندها و ابزارهای مدیریت دانش و مشارکت در این مهم کاملاً امری فرهنگی است؛ کماکان جهت مشارکت حداکثری همکاران و اثربخش‌سازی دانش‌ها و تجارب اشتراک‌گذاری‌شده در ابتدای مسیر هستیم. همچنین امیدواریم با همکاری و رهنمودهای ارزنده تیم مشاوران توسعه آینده به موفقیت کامل در این مسیر نائل آییم
مهندس اقتداریان- شرکت پتروشيمی رازی
مشاوران توسعه آینده به‌عنوان اولین شرکت ایرانی که از سال ۱۳۸3 در حوزه مدیریت دانش فعالیت داشته، توانسته است با بکارگیری روش‌های نوین و به‌روزآوری شیوه‌های کاری در صنایع بزرگ کشور ایفای نقش نماید. این نقش آفرینی با کشف، استخراج و غنی‌سازی دانش سازمانی و بهبود روش‌های انجام کار، به شکل چشمگیری در طیف وسیعی از مشتریان منجر به کاهش دوباره‌کاری‌ها، افزایش مزیت رقابتی و تاب‌آوری آن‌ها در فضای کسب‌و‌کار شده است.
مهندس صدری- شرکت ملی گاز ایران
جمع‌آوری قریب به 1500 بسته دانشی ارزشمند از 50 مدیر ارشد و خبره شرکت ملی گاز ایران ،کاری دشوار اما کم نظیر بود که تیم اجرایی و کارشناسان به خوبی از عهده آن بر آمدند.
مهندس کشاورزیان-پتروشیمی نوری
شرکت پتروشیمی نوری با هدف حفظ دانش و تجارب کارکنان خود، اقدام به پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش نمود. با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده، این شرکت توانست به موفقیت‌های چشمگیری دست یابد. مشاوران توسعه آینده با ارائه مشاوره‌های تخصصی و طراحی ابزارهای مناسب، نقش کلیدی در این پروژه ایفا کردند. از جمله دستاوردهای این همکاری می‌توان به بومی‌سازی سیستم مدیریت دانش، ایجاد ساختار مناسب برای دانش و آموزش پرسنل اشاره کرد. با این حال، چالش‌هایی همچون ایجاد انگیزه در برخی از کارکنان نیز وجود داشته است که با حمایت مدیریت ارشد برطرف شده است.
مهندس شریف زاده- شهرداری منطقه 10
در سال ۱۳۹۱ به همت اداره آموزش شهرداری منطقه ۱۰ تهران، سیستم مدیریت دانش شهرداری منظقه ۱۰ راه‌اندازی شد. با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده مراحل شناخت، SWOT، شناسایی فیلدهای دانشی شهرداری، مصاحبه با خبرگان و... انجام پذیرفت و در نهایت با نصب نرم‌افزار مدیریت دانش، سامانه شهرداری منطقه ۱۰ راه‌اندازی شد. شهرداری منطقه ۱۰ تهران اولین شهرداری در سراسر کشور است که دارای این سامانه بوده و به‌طور فعالانه نسبت به استخراج و اشتراک دانش کارکنانش اقدام می‌نماید. توسعه مشارکت عمومی کارکنان در فرآیندهای سازمانی، توسعه یادگیری در سطح کارکنان، پرهیز از دوباره‌کاری، کاهش هزینه‌ها و... بخشی از ثمرات راه‌اندازی این سیستم می‌باشد.
مهندس قنواتی-فولاد خوزستان
کامل شدن طرح مدیریت دانش با موفقیت چشمگیر، نتیجه همکاری نزدیک سازمان با شرکت مشاوران توسعه آینده است. این شرکت با ارائه مشاوره‌های تخصصی و پیاده‌سازی ابزارهای لازم، نقش کلیدی در این موفقیت داشته است. همکاری با مشاوران توسعه آینده، به سازمان کمک کرده تا به اهداف خود دست یافته و فرهنگ یادگیری و اشتراک‌گذاری دانش را در سازمان نهادینه کند. یکی از دستاوردهای مهم این همکاری، بهبود مستندسازی رویه‌ها و ایجاد بستری برای اشتراک‌گذاری دانش در سازمان است. این پروژه نشان می‌دهد که همکاری با متخصصان مدیریت دانش، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا عملکرد خود را بهبود بخشند.
مهندس مهدوی- پایانه‌های نفتی ایران
با هدف ایجاد فرهنگ دانش‌محور در سازمان، اقدام به پیاده‌سازی مدیریت دانش کردیم. همکاری با شرکت مشاوران توسعه، نقش مؤثری در موفقیت این پروژه داشت. این شرکت با ارائه راهکارهای تخصصی، آموزش‌های هدفمند و پشتیبانی مداوم، ما را در ارزیابی وضعیت موجود، طراحی و اجرای سیستم مدیریت دانش، و رفع چالش‌های موجود یاری کرد. با همراهی مشاوران، توانستیم انگیزه کارکنان را برای مشارکت در این فرآیند افزایش داده و فرهنگ اشتراک‌گذاری دانش را در سازمان نهادینه کنیم. در نتیجه این همکاری، سازمان ما به سوی یک سازمان دانش‌محور و یادگیرنده در حرکت است.
دکتر جعفرپور- مدیر دانش اسبق وزارت راه و ترابری
آینده شرکت مشاوران توسعه آینده در حوزه مدیریت دانش بسیار درخشان است. این شرکت آغازگر خوبی برای مدیریت دانش در ایران بوده است.
دکتر فلاح کهن- مسئول مدیریت دانش سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای
کادر مجرب و دانش آموخته شرکت مشاوران توسعه آینده با پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش و استقرار نرم‌افزار مرتبط به همراه ارائه بیش از ۱۶۰۰ نفر ساعت آموزش و ثبت ۱۸۰ بسته دانشی گامی بلند در جهت دستیابی به اهداف دانشی و ارتقاء بینش کارکنان سازمان برداشته است.
مهندس تهرانخواه- هلدینگ کشاورزی پارس
شرکت گسترش کشاورزی و دامپروری فردوس پارس با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده، توانست ضمن جمع‌آوری تجربیات مربوط به "طراحی و ساخت گلخانه‌ها" بستر نرم‌افزاری مناسبی را برای درج تجربیات جدید طراحی گلخانه‌ها ایجاد و مورد بهره‌برداری قرار دهد.
مهندس شعبان _ شرکت گسترش انرژی پاسارگاد
نظام جامع مدیریت دانش از سال ۱۳۹۸ در شرکت گسترش انرژی پاسارگاد با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده و با هدف بهبود جریان دانش بین معاونت‌ها و شرکت‌های زیرمجموعه آغاز شد. با توجه به پراکندگی شرکت‌های زیرمجموعه و چالش‌های مرتبط با انتقال تجارب و درس‌آموخته‌ها، این سیستم به گونه‌ای طراحی شد که از تکرار اشتباهات و تحمیل هزینه‌های اضافی جلوگیری کند. اجرای پایلوت این طرح در شش شرکت زیرمجموعه و پروژه‌های بزرگ قشم نتایج ملموسی داشت؛ از جمله تسهیل جریان دانشی، شناسایی نخبگان، و ایجاد انگیزه در کارکنان برای به اشتراک‌گذاری دانش. همچنین، تدوین کتاب "گنجینه تجارب IGAT6" به عنوان مرجعی برای تجارب گذشته، از دیگر دستاوردهای مهم این پروژه بود.
دکتر لطیفی- شرکت مادر تخصصی مدیریت ساخت و تهیه کالای آب و برق (ساتکاب)
به دنبال گسترش فعالیت‌های شرکت ساتکاب، ایجاد بانک دانشی و آشنایی افراد با تکنیک‌های مدیریت دانش امری الزامی محسوب می‌شد که شرکت مشاوران توسعه آینده با ارائه خدمات تخصصی در این حوزه توانست ما را در این امر یاری کند.
دکتر خواجه‌وندی-شرکت پالایش نفت آبادان
شرکت پتروشیمی نوری با هدف حفظ دانش و تجارب کارکنان خود، اقدام به پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش نمود. با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده، این شرکت توانست به موفقیت‌های چشمگیری دست یابد. مشاوران توسعه آینده با ارائه مشاوره‌های تخصصی و طراحی ابزارهای مناسب، نقش کلیدی در این پروژه ایفا کردند. از جمله دستاوردهای این همکاری می‌توان به بومی‌سازی سیستم مدیریت دانش، ایجاد ساختار مناسب برای دانش و آموزش پرسنل اشاره کرد. با این حال، چالش‌هایی همچون ایجاد انگیزه در برخی از کارکنان نیز وجود داشته است که با حمایت مدیریت ارشد برطرف شده است.
مهندس اسدی-مجتمع صنعتی اسفراین
شرکت مشاوران توسعه آینده با همکاری مجتمع صنعتی اسفراین، موفق به پیاده‌سازی موفق سیستم مدیریت دانش شد. این پروژه با هدف ایجاد یک حافظه دانشی سازمان و بهبود دسترسی کارکنان به اطلاعات آغاز شد. با کمک مشاوران توسعه آینده، این شرکت توانست به اهداف خود در زمینه مدیریت دانش دست یابد. از جمله دستاوردهای این پروژه می‌توان به افزایش بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و بهبود عملکرد کلی سازمان اشاره کرد. این موفقیت نشان می‌دهد که با استفاده از ابزارها و روش‌های مناسب و همکاری با مشاوران خبره، می‌توان به راحتی دانش را در سازمان مدیریت کرد و از آن برای بهبود عملکرد و نوآوری استفاده کرد.
مهندس رضوی‌پور-شرکت فراطرح فولاد
پروژه استقرار مدیریت دانش در فراطرح فولاد با هدف بهبود فرایندهای سازمانی و ثبت تجارب کارکنان، با همکاری تیم مشاوران توسعه آینده از زمستان 1401 آغاز شد. مشاوران با ارائه راهکارهای تخصصی و آموزش پرسنل، نقش مهمی در موفقیت این پروژه ایفا کردند. از جمله دستاوردهای این همکاری می‌توان به بهبود مستندسازی رویه‌ها و ایجاد بستری برای اشتراک‌گذاری دانش در سازمان اشاره کرد. این پروژه نشان داد که همکاری با متخصصان مدیریت دانش میتواند به سازمان‌ها کمک کند تا به اهداف خود دست یابند.
مهندس خطیب-شرکت آب منطقه‌ای تهران
شرکت ما با هدف حفظ دانش و تجارب ارزشمند کارکنان خود و جلوگیری از اتلاف منابع، اقدام به پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش نمود. با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده، توانستیم به موفقیت‌های چشمگیری دست یابیم. مشاوران توسعه آینده با ارائه مشاوره‌های تخصصی و طراحی ابزارهای مناسب، نقش کلیدی در این پروژه ایفا کردند. از جمله دستاوردهای این همکاری می‌توان به بومی‌سازی سیستم مدیریت دانش، ایجاد ساختار مناسب برای دانش و آموزش پرسنل اشاره کرد. با این حال، چالش‌هایی همچون ایجاد انگیزه در برخی از کارکنان نیز وجود داشته است که با حمایت مدیریت ارشد برطرف شده است.
مهندس گرزین- شرکت آب منطقه‌ای گلستان
با همکاری شرکت مشاوران توسعه، سازمان ما موفق شد فرهنگ ثبت و اشتراک‌گذاری دانش را نهادینه کند. دستاوردهای این همکاری شامل آموزش روش‌های دانش‌نویسی، ثبت تجارب، ایجاد بستری برای به اشتراک‌گذاری دانش و برگزاری جلسات مستندسازی تجارب بود. چالش‌های اولیه مانند عدم انگیزه و درک ناکافی از اهمیت مدیریت دانش با راهنمایی‌های مشاوران برطرف شد. حمایت مدیریت ارشد، مشارکت کارکنان و استفاده از ابزارهای مناسب از عوامل کلیدی موفقیت بودند. ارزیابی‌ها نشان داد که پیاده‌سازی مدیریت دانش منجر به افزایش بهره‌وری و رضایت‌مندی کارکنان شده است. پیشنهاد می‌شود سازمان‌هایی که قصد پیاده‌سازی مدیریت دانش را دارند با شرکت‌های مشاور تخصصی همکاری کنند.
مهندس توکلی _ سازمان زمین‌شناسی و اکتشافات معدنی کشور
سازمان زمین‌شناسی و اکتشافات معدنی کشور با هدف حفظ و بهره‌برداری بهینه از دانش و تجربیات ارزشمند کارکنان خود، اقدام به پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش نمود. با همکاری تنگاتنگ شرکت مشاوران توسعه، این سازمان توانست نرم‌افزاری کارآمد را برای مدیریت دانش مستقر کند که امکان ثبت، طبقه‌بندی و اشتراک‌گذاری دانش را برای همه کارکنان فراهم می‌کند. با وجود چالش‌های اولیه، با آموزش‌های تخصصی و ایجاد فرهنگ‌سازی مناسب توسط مشاوران، این چالش‌ها برطرف شد. در نتیجه این همکاری، سازمان زمین‌شناسی گامی بزرگ در جهت تبدیل شدن به یک سازمان دانش‌محور برداشته و قادر است تصمیمات بهتر و دقیق‌تری اتخاذ کند.
مهندس کلهر- شرکت سیمان تهران
سازمان ما با هدف حفظ و بهره‌برداری بهینه از دانش و تجربیات کارکنان، اقدام به پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش کرد. با همکاری نزدیک با شرکت مشاوران توسعه، توانستیم به نتایج قابل توجهی دست یابیم. از جمله این نتایج می‌توان به ایجاد یک پایگاه دانش مرکزی و آموزش‌های تخصصی دانش‌نویسی اشاره کرد. با این حال، در این مسیر با چالش‌هایی همچون کمبود منابع و مقاومت فرهنگی مواجه شدیم که با راهنمایی‌های کارشناسان مشاور برطرف گردید.
هلدینگ میدکو از اوایل دهه نود توسعه مدیریت دانش را با همکاری مشاوران توسعه آینده آغاز نمود. اجرای مدیریت دانش در میدکو با یک پروژه پایلوت در سطح ستاد آغاز شد و به سرعت در شرکت های زیرمجموعه توسعه پیدا...
شرکت پتروشیمی نوری چهارمین شرکت آروماتیک ایران است که به‌عنوان بزرگترین تولید کننده مواد آروماتیکی در ایران و یکی از بزرگترین مجتمع‌های آروماتیکی در دنیا شناخته می‌شود...
شرکت پالایش نفت تهران به عنوان یکی از بزرگترین و قدیمی‌ترین پالایشگاه‌های کشور از سال ۱۳۸۷ سفر مدیریت دانشی خود را با مشاوران توسعه آینده آغاز نمود. در آن سال‌ها بسیاری در مورد کارایی ا...
عدم مشارکت نیروی انسانی در فعالیت‌های مدیریت دانش به عنوان یکی از چالش‌های سازمانی شناخته شده است. لذا بسیاری از سازمان‌های کشور به هنگام پیاده‌سازی مدیریت دانش در سازمان خود با ای...
مجتمع صنعتی اسفراین به عنوان بزرگترین واحد تولید کننده مقاطع و قطعات فولاد آلیاژی در کشور، یکی از واحد‌های عظیم صنعتی است که در شهرستان اسفراین، واقع در کیلومتر 12 جاده اسفراین به بجن...
گروه فراطرح از سال 1376 مشغول به فعالیت در حوزه فولاد و آهن‌آلات برای رفع نیازهای زیرساختی ایران است. این گروه با تعهد به توسعه پایدار و بهره‌گیری از تکنولوژی‌های روز جهان در زنجیره فول...
اولین سازمان یا تشکیلات اداری که برای اداره امور مربوط به آب در کشور ایجاد شد، بنگاه مستقل آبیاری نام گرفت. ضوابط و مقررات و اختیارات این تشکیلات در اردیبهشت 1322 به تصویب رسید. در اسفندماه 1342 لایحه...