مدیریت دانش پروژه

مدیریت دانش پروژه

Project Knowledge Management

همه افراد و سازمان‌ها می‌دانند که لازم است از هر فعالیتی که انجام می‌دهند یاد بگیرند و با افزایش دانش و مهارت، عملکردشان را بهبود بخشند؛ اما در بسیاری از سازمان‌ها این اتفاق نمی‌افتد. مؤسسه مدیریت پروژه، تلاش موقتی برای ایجاد یک محصول، خدمات یا نتیجه منحصر به فرد را به عنوان تعریفی از پروژه بیان می‌کند. در واقع پروژه یک فعالیت مقطعی است که برایش نقطه شروع و پایان تعریف شده و با زمان و منابع خاصی محدود شده است. هر پروژه علاوه بر محصول یا خدمتی که به عنوان خروجی اصلی خود دارد، دانش‌هایی را هم ایجاد می‌کند. معمولا تجارب و درس‌آموخته‌های ایجاد شده طی پروژه‌ها به نحوی که بتوان در پروژه‌های آتی سازمان از آن‌ها استفاده کرد، سازمان‌دهی نمی‌شود. در سازمان‌های پروژه محور، می‌توان با رویکردهای مدیریت دانش پروژه، ریسک از دست رفتن بخش عظیمی از دانش‌ها را کاهش داد.
رویکردهای مدیریت دانش پروژه، در سه مقطع قبل از شروع پروژه، حین پروژه و بعد از پروژه، ابزارهایی را ارائه می‌دهد تا دانش و درس‌آموخته‌ها شناسایی، کسب، تسهیم، و نگهداری شده و در زمان نیاز دوباره قابل بازایابی و استفاده باشند.
تکنیک‌های بازنگری پس از اجرا (After Action Review) ، کمک همکار (Peer Assist)، درو کردن دانش (Knowledge Harvesting) و داستان‌سرایی(StoryTelling)  برخی از این ابزارها هستند.
 

شرکت‌های پیشرو

پروژه بدون ثبت درس‌آموخته‌ها به پایان نمی‌رسد". "دانش و درس‌آموخته‌ها جزء تحویل‌دادنی‌های پروژه محسوب می‌شوند.". اینها قسمتی از استاندارد PMBOK برای مدیریت پروژه‌ است. با توجه به اهمیت موضوع مدیریت دانش پروژه برای سازمان‌ها و تاکید بسیاری از استانداردهای شناخته‌شده بر روی این موضوع، شرکت‌های بزرگ و شناخته‌شده‌ای مانند بریتیش پترولیوم (BP)، ناسا (NASA)، سازمان جهانی بهداشت (WHO)، شل (Shell)، ارتش ایالات متحده، اینتل (Intel)، پتروناس، نیروی هوایی آمریکا و دپارتمان انرژی ایالات متحده، از ابزارهایی برای مدیریت دانش در پروژه‌هایشان بهره برده‌اند. در ایران هم شرکت‌هایی مانند مپنا، پژوهشگاه نیرو، برق منطقه‌ای فارس، میدکو، ارتباطات زیرساخت و غیرره در سالیان اخیر از این ابزارها استفاده کرده‌اند. 
  

مدیریت دانش پروژه

متدلوژی ما
شرکت مشاوران توسعه آینده، با بومی کردن راهکارها و ابزارهای مدیریت دانش پروژه و اجرای آن در بسیاری از صنایع و سازمان‌های کشور، نقش بسزایی در مدیریت دانش پروژه‌ها و کاهش ریسک از دست رفتن دانش‌های سازمان در سالیان اخیر داشته است. 
این مجموعه اولین طرح‌های مستندسازی تجارب پروژه را در بخش خصوصی کشور و در صنایع نفتی و معدنی آغاز کرد. تا پیش از آن تعریف درستی از پیوست دانشی طرح‌های بزرگ در کشور وجود نداشت و مشاوران توانست طرح‌های مدیریت دانش پروژه را در محدوده وسیعی اجرایی نمود. برخی از این پروژه‌ها شامل تبادل دانش بین دو پروژه مشابه بوده است، در حالی که در برخی دیگر تاکید بیشتر بر اجرای تقویم دانشی پروژه برای Knowledge Harvesting بوده است. همچنین مشاوران توسعه آینده، این راه‌حل‌ها را در قالب آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌های سازمان‌یافته تدوین کرده که هم اکنون در بسیاری سازمان‌ها و شرکت‌های ایرانی در حال اجرا است.

 

مدیریت دانش پروژه

گام‌های اجرایی مدیریت دانش پروژه
•  شناسایی و تعیین معیارهای اولویت‌بندی پروژه‌ها برای مدیریت دانش
•  انتخاب پروژه‌هایی با اولویت بالاتر برای مدیریت دانش
•  برگزاری دوره‌های آموزشی آشنایی با ابزارهای مدیریت دانش پروژه برای تسهیلگران دانش و کارکنان
•  راهبری جلسات مدیریت دانش پروژه
•  شناسایی درس‌آموخته‌های پروژه
•  مستندسازی درس‌آموخته‌های پروژه
•  انتشار دروس‌آموخته‌ در قالب نوشتار، ویدئو، فایل صوتی و ... برای بازیابی و استفاده مجدد
•  تبدیل کردن ابزارهای مدیریت دانش پروژه به عنوان جزئی از فازهای پروژه


 

مدیریت دانش پروژه

به روز باشید

طرح مستندسازی تجارب مدیریتی خبرگان شرکت ساتکاب

طرح مستندسازی تجارب مدیریتی خبرگان شرکت ...

طرح مستندسازی تجارب مدیریتی خبرگان شرکت ساتکاب

ادامه
طراحی بوم (Canvas) تسهیم دانش

طراحی بوم (Canvas) تسهیم دانش

ادامه
پاشنه آشیل مدیریت دانش سازمانی

پاشنه آشیل مدیریت دانش سازمانی

ادامه
مدیریت دانش به دنبال چیست؟

مدیریت دانش به دنبال چیست؟

ادامه
اهمیت توجیه  زودهنگام مدیران ارشد در افزایش مشارکت کارکنان زیرمجموعه

اهمیت توجیه زودهنگام مدیران ارشد در افز ...

اهمیت توجیه زودهنگام مدیران ارشد در افزایش مشارکت کارکنان زیرمجموعه

ادامه
پنج به‌روش برای مدیریت دانش در مؤسسات مالی

پنج به‌روش برای مدیریت دانش در مؤسسات ما ...

پنج به‌روش برای مدیریت دانش در مؤسسات مالی

ادامه
نقش سیستم مدیریت دانش در حوزه فروش و کسب و کار شرکت‌ها

نقش سیستم مدیریت دانش در حوزه فروش و کسب ...

نقش سیستم مدیریت دانش در حوزه فروش و کسب و کار شرکت‌ها

ادامه
چرا کارکنان دانش خود را به اشتراک نمی‌گذارند؟

چرا کارکنان دانش خود را به اشتراک نمی‌گذ ...

چرا کارکنان دانش خود را به اشتراک نمی‌گذارند؟

ادامه
موفقیت اقدامات مدیریت دانش در گرو نظرات کاربران

موفقیت اقدامات مدیریت دانش در گرو نظرات ...

موفقیت اقدامات مدیریت دانش در گرو نظرات کاربران

ادامه
ابزارهای مدیریت دانش در ناسا

ابزارهای مدیریت دانش در ناسا

ادامه
چگونه می‌توان دانش افراد را استخراج کرد؟

چگونه می‌توان دانش افراد را استخراج کرد؟

ادامه
طرح پیاده‌سازی مدیریت دانش در وزارت آموزش و پرورش جمهوری اسلامی ایران

طرح پیاده‌سازی مدیریت دانش در وزارت آموز ...

طرح پیاده‌سازی مدیریت دانش در وزارت آموزش و پرورش جمهوری اسلامی ایران

ادامه