مدیریت دانش پروژه

مدیریت دانش پروژه

Project Knowledge Management

همه افراد و سازمان‌ها می‌دانند که لازم است از هر فعالیتی که انجام می‌دهند یاد بگیرند و با افزایش دانش و مهارت، عملکردشان را بهبود بخشند؛ اما در بسیاری از سازمان‌ها این اتفاق نمی‌افتد. مؤسسه مدیریت پروژه، تلاش موقتی برای ایجاد یک محصول، خدمات یا نتیجه منحصر به فرد را به عنوان تعریفی از پروژه بیان می‌کند. در واقع پروژه یک فعالیت مقطعی است که برایش نقطه شروع و پایان تعریف شده و با زمان و منابع خاصی محدود شده است. هر پروژه علاوه بر محصول یا خدمتی که به عنوان خروجی اصلی خود دارد، دانش‌هایی را هم ایجاد می‌کند. معمولا تجارب و درس‌آموخته‌های ایجاد شده طی پروژه‌ها به نحوی که بتوان در پروژه‌های آتی سازمان از آن‌ها استفاده کرد، سازمان‌دهی نمی‌شود. در سازمان‌های پروژه محور، می‌توان با رویکردهای مدیریت دانش پروژه، ریسک از دست رفتن بخش عظیمی از دانش‌ها را کاهش داد.
رویکردهای مدیریت دانش پروژه، در سه مقطع قبل از شروع پروژه، حین پروژه و بعد از پروژه، ابزارهایی را ارائه می‌دهد تا دانش و درس‌آموخته‌ها شناسایی، کسب، تسهیم، و نگهداری شده و در زمان نیاز دوباره قابل بازایابی و استفاده باشند.
تکنیک‌های بازنگری پس از اجرا (After Action Review) ، کمک همکار (Peer Assist)، درو کردن دانش (Knowledge Harvesting) و داستان‌سرایی(StoryTelling)  برخی از این ابزارها هستند.
 

شرکت‌های پیشرو

پروژه بدون ثبت درس‌آموخته‌ها به پایان نمی‌رسد". "دانش و درس‌آموخته‌ها جزء تحویل‌دادنی‌های پروژه محسوب می‌شوند.". اینها قسمتی از استاندارد PMBOK برای مدیریت پروژه‌ است. با توجه به اهمیت موضوع مدیریت دانش پروژه برای سازمان‌ها و تاکید بسیاری از استانداردهای شناخته‌شده بر روی این موضوع، شرکت‌های بزرگ و شناخته‌شده‌ای مانند بریتیش پترولیوم (BP)، ناسا (NASA)، سازمان جهانی بهداشت (WHO)، شل (Shell)، ارتش ایالات متحده، اینتل (Intel)، پتروناس، نیروی هوایی آمریکا و دپارتمان انرژی ایالات متحده، از ابزارهایی برای مدیریت دانش در پروژه‌هایشان بهره برده‌اند. در ایران هم شرکت‌هایی مانند مپنا، پژوهشگاه نیرو، برق منطقه‌ای فارس، میدکو، ارتباطات زیرساخت و غیرره در سالیان اخیر از این ابزارها استفاده کرده‌اند. 
  

مدیریت دانش پروژه

متدلوژی ما
شرکت مشاوران توسعه آینده، با بومی کردن راهکارها و ابزارهای مدیریت دانش پروژه و اجرای آن در بسیاری از صنایع و سازمان‌های کشور، نقش بسزایی در مدیریت دانش پروژه‌ها و کاهش ریسک از دست رفتن دانش‌های سازمان در سالیان اخیر داشته است. 
این مجموعه اولین طرح‌های مستندسازی تجارب پروژه را در بخش خصوصی کشور و در صنایع نفتی و معدنی آغاز کرد. تا پیش از آن تعریف درستی از پیوست دانشی طرح‌های بزرگ در کشور وجود نداشت و مشاوران توانست طرح‌های مدیریت دانش پروژه را در محدوده وسیعی اجرایی نمود. برخی از این پروژه‌ها شامل تبادل دانش بین دو پروژه مشابه بوده است، در حالی که در برخی دیگر تاکید بیشتر بر اجرای تقویم دانشی پروژه برای Knowledge Harvesting بوده است. همچنین مشاوران توسعه آینده، این راه‌حل‌ها را در قالب آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌های سازمان‌یافته تدوین کرده که هم اکنون در بسیاری سازمان‌ها و شرکت‌های ایرانی در حال اجرا است.

 

مدیریت دانش پروژه

گام‌های اجرایی مدیریت دانش پروژه
•  شناسایی و تعیین معیارهای اولویت‌بندی پروژه‌ها برای مدیریت دانش
•  انتخاب پروژه‌هایی با اولویت بالاتر برای مدیریت دانش
•  برگزاری دوره‌های آموزشی آشنایی با ابزارهای مدیریت دانش پروژه برای تسهیلگران دانش و کارکنان
•  راهبری جلسات مدیریت دانش پروژه
•  شناسایی درس‌آموخته‌های پروژه
•  مستندسازی درس‌آموخته‌های پروژه
•  انتشار دروس‌آموخته‌ در قالب نوشتار، ویدئو، فایل صوتی و ... برای بازیابی و استفاده مجدد
•  تبدیل کردن ابزارهای مدیریت دانش پروژه به عنوان جزئی از فازهای پروژه


 

مدیریت دانش پروژه

به روز باشید

غول اشتراک دانش 20 ساله شد!

غول اشتراک دانش 20 ساله شد!

ادامه
تسهیم دانش، رفتاری اجتماعی

تسهیم دانش، رفتاری اجتماعی

ادامه
دستورالعمل مدیریت دانش در دستگاه‌های اجرایی

دستورالعمل مدیریت دانش در دستگاه‌های اجر ...

دستورالعمل مدیریت دانش در دستگاه‌های اجرایی

ادامه
چگونه می‌توان اثربخشی انتقال درس‌آموخته‌ها را محاسبه کرد؟

چگونه می‌توان اثربخشی انتقال درس‌آموخته‌ ...

چگونه می‌توان اثربخشی انتقال درس‌آموخته‌ها را محاسبه کرد؟

ادامه
مدیریت دانش بر اساس نیاز، مسئله و استراتژی‌

مدیریت دانش بر اساس نیاز، مسئله و استرات ...

مدیریت دانش بر اساس نیاز، مسئله و استراتژی‌

ادامه
استقرار مدیریت دانش در شرکت‌های مالیاتی و حسابرسی

استقرار مدیریت دانش در شرکت‌های مالیاتی ...

استقرار مدیریت دانش در شرکت‌های مالیاتی و حسابرسی

ادامه
استراتژی مدیریت دانش متناسب با دوره فراگیری ویروس کووید-19

استراتژی مدیریت دانش متناسب با دوره فراگ ...

استراتژی مدیریت دانش متناسب با دوره فراگیری ویروس کووید-19

ادامه
استقرار طرح جامع مدیریت دانش در شركت بهينه‌سازی مصرف سوخت

استقرار طرح جامع مدیریت دانش در شركت بهي ...

استقرار طرح جامع مدیریت دانش در شركت بهينه‌سازی مصرف سوخت

ادامه
کابین خودرو آتش نشانی، خط مقدم یادگیری از عملیات

کابین خودرو آتش نشانی، خط مقدم یادگیری ا ...

کابین خودرو آتش نشانی، خط مقدم یادگیری از عملیات

ادامه
طرح مستندسازی تجارب خبرگان شهرداری تهران

طرح مستندسازی تجارب خبرگان شهرداری تهران

ادامه
مدیریت دروس آموخته به سبک هنری دریانورد

مدیریت دروس آموخته به سبک هنری دریانورد

ادامه
آینده آنتولوژیک و تفاهم ماشینی در مدیریت دانش

آینده آنتولوژیک و تفاهم ماشینی در مدیریت ...

آینده آنتولوژیک و تفاهم ماشینی در مدیریت دانش

ادامه