مستندسازی تجارب خبرگان

مستندسازی تجارب خبرگان

Expert’s Knowledge Acquisition

خبرگان سازمان مرجعی ارزشمند از درس‌آموخته‌های سازمانی هستند که به راحتی با بازنشستگی یا هرگونه جدایی‌ از سازمان فراموش می‌شوند و شرکت‌ها هر ساله بخش عظیمی از سرمایه‌های دانشی خود را با خروج آن‌ها از دست می‌دهد. خبرگان سازمانی با شاخص‌هایی مانند سابقه کاری، مرجعیت تخصصی و مدیریتی و نیز همراهی در لحظات تاریخی سازمان متمایز می‌شوند. مستندسازی تجارب خبرگان تلاشی ساختاریافته برای شناسایی خبرگان و برترین درس‌آموخته‌های آن‌ها و سپس اجرای تکنیک‌هایی برای استخراج این بسته‌های دانشی و تدوین و بازنشر آن‌ها است. دستاورد مستندسازی تجارب خبرگان که به عنوان مصاحبه استخراج دانش نیز شناخته می‌شود، بسته‌های ارزشمند دانش‌های پنهان سازمانی است که هر یک می‌تواند در آینده از تکرار یک اشتباه بزرگ جلوگیری کرده و یا زمینه‌ساز توسعه‌ای جدید باشد.

شرکت‌های پیشرو

صنایع گوناگون در ایران همواره با از دست دادن این سرمایه‌های ارزشمند دچار خسارت شده‌اند. مستندسازی تجارب خبرگان راه‌حلی موثر برای جبران خسارت‌های ناشی از خروج خبرگان و متخصصان سازمان است. مخاطبان اصلی راهکار مستندسازی تجارب خبرگان و استخراج دانش، متخصصان در آستانه بازنشستگی و جابجایی‌های فراوان در پست‌های مدیریتی و یا ساختار دو کوهانه (جمعیت بزرگ جوان و مدیران مسن و خبره) هستند.

مستندسازی تجارب خبرگان

متدلوژی ما

مشاوران توسعه آینده، در سال ۱۳۸۴ برای اولین بار در ایران طرح مستندسازی تجارب خبرگان را با یک متدولوژی ابداعی که ترکیبی از تکنیک‌های مطرح این موضوع در جهان بود، شروع کرد. این طرح که در صنعت پتروشیمی آغاز شد، نقطه آغاز این راه بی پایان بود. در این مسیر مشاوران توسعه آینده افتخار مستندسازی تجارب قریب به ۵۰۰ مدیر و متخصص صنایع مختلف ایرانی را داشته است. 

مستندسازی تجارب خبرگان

گام‌های اجرایی مستندسازی تجارب خبرگان

•  شناسایی خبرگان و اولویت‌بندی آن‌ها
•  تعیین حوزه کلیدی دانش خبرگان
•  تخصیص تکنیک‌های مستندسازی تجارب خبرگان
•  شخصیت‌شناسی خبره
•  راهبری جلسات مصاحبه استخراج سرخط‌های دانشی
•  جلسات مصاحبه استخراج و مستندسازی دانش
•  تدوین بسته‌های دانشی و اخذ بازخورد از خبره
•  قالب‌دهی و انتشار مکتوب و الکترونیکی (مولتی مدیا)

مستندسازی تجارب خبرگان

به روز باشید

غول اشتراک دانش 20 ساله شد!

غول اشتراک دانش 20 ساله شد!

ادامه
تسهیم دانش، رفتاری اجتماعی

تسهیم دانش، رفتاری اجتماعی

ادامه
دستورالعمل مدیریت دانش در دستگاه‌های اجرایی

دستورالعمل مدیریت دانش در دستگاه‌های اجر ...

دستورالعمل مدیریت دانش در دستگاه‌های اجرایی

ادامه
چگونه می‌توان اثربخشی انتقال درس‌آموخته‌ها را محاسبه کرد؟

چگونه می‌توان اثربخشی انتقال درس‌آموخته‌ ...

چگونه می‌توان اثربخشی انتقال درس‌آموخته‌ها را محاسبه کرد؟

ادامه
مدیریت دانش بر اساس نیاز، مسئله و استراتژی‌

مدیریت دانش بر اساس نیاز، مسئله و استرات ...

مدیریت دانش بر اساس نیاز، مسئله و استراتژی‌

ادامه
استقرار مدیریت دانش در شرکت‌های مالیاتی و حسابرسی

استقرار مدیریت دانش در شرکت‌های مالیاتی ...

استقرار مدیریت دانش در شرکت‌های مالیاتی و حسابرسی

ادامه
استراتژی مدیریت دانش متناسب با دوره فراگیری ویروس کووید-19

استراتژی مدیریت دانش متناسب با دوره فراگ ...

استراتژی مدیریت دانش متناسب با دوره فراگیری ویروس کووید-19

ادامه
استقرار طرح جامع مدیریت دانش در شركت بهينه‌سازی مصرف سوخت

استقرار طرح جامع مدیریت دانش در شركت بهي ...

استقرار طرح جامع مدیریت دانش در شركت بهينه‌سازی مصرف سوخت

ادامه
کابین خودرو آتش نشانی، خط مقدم یادگیری از عملیات

کابین خودرو آتش نشانی، خط مقدم یادگیری ا ...

کابین خودرو آتش نشانی، خط مقدم یادگیری از عملیات

ادامه
طرح مستندسازی تجارب خبرگان شهرداری تهران

طرح مستندسازی تجارب خبرگان شهرداری تهران

ادامه
مدیریت دروس آموخته به سبک هنری دریانورد

مدیریت دروس آموخته به سبک هنری دریانورد

ادامه
آینده آنتولوژیک و تفاهم ماشینی در مدیریت دانش

آینده آنتولوژیک و تفاهم ماشینی در مدیریت ...

آینده آنتولوژیک و تفاهم ماشینی در مدیریت دانش

ادامه

شرکت گسترش کشاورزی و دامپروری فردوس پارس با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده، توانست ضمن جمع‌آوری تجربیات مربوط به "طراحی و ساخت گلخانه‌ها" بستر نرم‌افزاری مناسبی را برای درج تجربیات جدید طراحی گلخانه‌ها ایجاد و مورد بهره‌برداری قرار دهد.

هلدينگ میدکو

هلدینگ میدکو از اوایل دهه نود توسعه مدیریت دانش را با همکاری مشاوران توسعه آینده آغاز نمود. اجرای مدیریت دانش در میدکو با یک پروژه پایلوت در سطح ستاد آغاز شد و به سرعت در شرکت های زیرمجموعه توسعه پیدا...