برگزاری جلسه تعاملی در مورد نتایج ارزیابی بلوغ مدیریت دانش در شرکت نفت سپاهان
محمد فلاح
کارشناس مدیریت دانش
تاریخ انتشار:
1403/5/10
برگزاری جلسه تعاملی در مورد نتایج ارزیابی بلوغ مدیریت دانش در شرکت نفت سپاهان
ابزار ارزیابی بلوغ مدیریت دانش سازمان بهرهوری آسیا (APO) یک پرسشنامه طراحیشده است که به ارزیابی سریع و اولیه میزان آمادگی سازمان برای پیادهسازی و توسعه مدیریت دانش کمک میکند. توسعه مدیریت دانش نیازمند شناسایی نقاط قوت و قابل بهبود است تا برنامهریزی مناسبی بر اساس آنها صورت گیرد. در شرکت نفت سپاهان، بر اساس نتایج پرسشنامه، سطح بلوغ و نقشه راه مدیریت دانش با هدف تثبیت و یکپارچهسازی شرایط مطلوب فعلی و بهبود نقاط ضعف، شناسایی و به مدیران ارشد مجموعه ارائه شد. در جلسهای یک ساعته با حضور مدیرعامل، معاونین و مدیران ارشد، راهکارهای پیشنهادی برای رسیدن به سطح تعالی در این زمینه مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.
نتایج ارزیابی نشان داد که شرکت نفت سپاهان به عنوان یکی از شرکتهای رو به رشد در زمینه مدیریت دانش شناخته میشود. این شرکت با استفاده از روشهایی که حتی برچسب رسمی مدیریت دانش نداشتند، تا حد مطلوبی به استقرار فرآیندها پرداخته و توانسته سطح دوم بلوغ را بر اساس چارچوب APO کسب کند. این دستاورد قابل تقدیر است، اما هنوز تا رسیدن به بلوغ کامل فاصله وجود دارد. چالش پیش روی شرکت نفت سپاهان، ارتقای وضعیت از خوب به عالی است که مستلزم تلاش و انرژی بیشتری خواهد بود. معمولاً پیشرفت تا 70 درصد به نسبت آسانتر است، اما رسیدن از 70 به 100 درصد ممکن است دو برابر زمان و انرژی مصرف کند.
این مسیر نیازمند حمایت و همراهی مستمر مدیران سازمان است. با توجه به سطح بلوغ فعلی، ظرفیتهای موجود، و حمایتهای شکل گرفته از مدیریت دانش، انتظار میرود در آینده شاهد معرفی شرکت نفت سپاهان به عنوان یکی از قطبهای مدیریت دانش در صنعت نفت باشیم. این جلسه تعاملی، گامی مهم در جهت تحلیل و ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش در شرکت بود و با حمایت مدیران ارشد، زمینه را برای پیشرفتهای آتی فراهم کرد.
نظام جامع مدیریت دانش با همکاری سازنده و تعهد کاری مجموعه مشاوران توسعه آینده توسط شرکت مهندسی صنایع یاس ارغوانی در مدیریت امور فناوری اطلاعات بانک ملت، با موفقیت پیادهسازی شد.
با عنایت به این موضوع که استفاده افراد از فرآیندها و ابزارهای مدیریت دانش و مشارکت در این مهم کاملاً امری فرهنگی است؛ کماکان جهت مشارکت حداکثری همکاران و اثربخشسازی دانشها و تجارب اشتراکگذاریشده در ابتدای مسیر هستیم. همچنین امیدواریم با همکاری و رهنمودهای ارزنده تیم مشاوران توسعه آینده به موفقیت کامل در این مسیر نائل آییم
مهندس اقتداریان- شرکت پتروشيمی رازی
مشاوران توسعه آینده بهعنوان اولین شرکت ایرانی که از سال ۱۳۸3 در حوزه مدیریت دانش فعالیت داشته، توانسته است با بکارگیری روشهای نوین و بهروزآوری شیوههای کاری در صنایع بزرگ کشور ایفای نقش نماید. این نقش آفرینی با کشف، استخراج و غنیسازی دانش سازمانی و بهبود روشهای انجام کار، به شکل چشمگیری در طیف وسیعی از مشتریان منجر به کاهش دوبارهکاریها، افزایش مزیت رقابتی و تابآوری آنها در فضای کسبوکار شده است.
مهندس صدری- شرکت ملی گاز ایران
جمعآوری قریب به 1500 بسته دانشی ارزشمند از 50 مدیر ارشد و خبره شرکت ملی گاز ایران ،کاری دشوار اما کم نظیر بود که تیم اجرایی و کارشناسان به خوبی از عهده آن بر آمدند.
مهندس شریف زاده- شهرداری منطقه 10
در سال ۱۳۹۱ به همت اداره آموزش شهرداری منطقه ۱۰ تهران، سیستم مدیریت دانش شهرداری منظقه ۱۰ راهاندازی شد. با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده مراحل شناخت، SWOT، شناسایی فیلدهای دانشی شهرداری، مصاحبه با خبرگان و... انجام پذیرفت و در نهایت با نصب نرمافزار مدیریت دانش، سامانه شهرداری منطقه ۱۰ راهاندازی شد. شهرداری منطقه ۱۰ تهران اولین شهرداری در سراسر کشور است که دارای این سامانه بوده و بهطور فعالانه نسبت به استخراج و اشتراک دانش کارکنانش اقدام مینماید. توسعه مشارکت عمومی کارکنان در فرآیندهای سازمانی، توسعه یادگیری در سطح کارکنان، پرهیز از دوبارهکاری، کاهش هزینهها و... بخشی از ثمرات راهاندازی این سیستم میباشد.
دکتر جعفرپور- مدیر دانش اسبق وزارت راه و ترابری
آینده شرکت مشاوران توسعه آینده در حوزه مدیریت دانش بسیار درخشان است. این شرکت آغازگر خوبی برای مدیریت دانش در ایران بوده است.
دکتر فلاح کهن- مسئول مدیریت دانش سازمان راهداری و حمل و نقل جادهای
کادر مجرب و دانش آموخته شرکت مشاوران توسعه آینده با پیادهسازی سیستم مدیریت دانش و استقرار نرمافزار مرتبط به همراه ارائه بیش از ۱۶۰۰ نفر ساعت آموزش و ثبت ۱۸۰ بسته دانشی گامی بلند در جهت دستیابی به اهداف دانشی و ارتقاء بینش کارکنان سازمان برداشته است.
مهندس تهرانخواه- هلدینگ کشاورزی پارس
شرکت گسترش کشاورزی و دامپروری فردوس پارس با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده، توانست ضمن جمعآوری تجربیات مربوط به "طراحی و ساخت گلخانهها" بستر نرمافزاری مناسبی را برای درج تجربیات جدید طراحی گلخانهها ایجاد و مورد بهرهبرداری قرار دهد.
دکتر لطیفی- شرکت مادر تخصصی مدیریت ساخت و تهیه کالای آب و برق (ساتکاب)
به دنبال گسترش فعالیتهای شرکت ساتکاب، ایجاد بانک دانشی و آشنایی افراد با تکنیکهای مدیریت دانش امری الزامی محسوب میشد که شرکت مشاوران توسعه آینده با ارائه خدمات تخصصی در این حوزه توانست ما را در این امر یاری کند.
داستان موفقیت مشتریان
هلدینگ میدکو از اوایل دهه نود توسعه مدیریت دانش را با همکاری مشاوران توسعه آینده آغاز نمود. اجرای مدیریت دانش در میدکو با یک پروژه پایلوت در سطح ستاد آغاز شد و به سرعت در شرکت های زیرمجموعه توسعه پیدا...
شرکت پالایش نفت تهران به عنوان یکی از بزرگترین و قدیمیترین پالایشگاههای کشور از سال ۱۳۸۷ سفر مدیریت دانشی خود را با مشاوران توسعه آینده آغاز نمود. در آن سالها بسیاری در مورد کارایی ا...
عدم مشارکت نیروی انسانی در فعالیتهای مدیریت دانش به عنوان یکی از چالشهای سازمانی شناخته شده است. لذا بسیاری از سازمانهای کشور به هنگام پیادهسازی مدیریت دانش در سازمان خود با ای...