رابطه و تأثیر هنر بر طراحی فرآیندها و ابزارهای مدیریت دانش در سازمان‌ها
|
زهرا شکیبافرد
کارشناس مدیریت دانش 
|
تاریخ انتشار:
1403/3/12
1403/3/12
رابطه و تأثیر هنر بر طراحی فرآیندها و ابزارهای مدیریت دانش در سازمان‌ها
هنر و مدیریت دانش دو حوزه‌ای محسوب می‌شوند که درمیان عموم از ارتباط چندان بسیاری برخوردار نمی‌باشند اما برخلاف آن، در عمل ارتباط نزدیکی با یکدیگر دارند. هنر از طریق انعکاس عواطف، تجربیات و اندیشه‌ها، دانش غیرقابل اندازه‌گیری را به شکل قابل توجهی انتقال می‌دهد. مدیریت دانش به دنبال شناسایی، جمع‌آوری، ایجاد و انتقال دانش در سازمان است. از این رو، هنر به عنوان یک ابزار برای بیان، انتقال و به اشتراک‌گذاری دانش می‌تواند در فرآیندهای مدیریت دانش سازمانی تأثیرگذار باشد.
تاثیر هنر بر فرآیندهای مدیریت دانش
هنر می‌تواند با ایجاد تفکر خلاق، ارتقای ارتباطات و ترویج تفکر مستند، فرآیندهای مدیریت دانش را بهبود بخشد. هنر به عنوان یک فرایند خلاقانه، می‌تواند افراد را به تفکر خلاق و نوآوری ترغیب کند. این تفکر خلاق می‌تواند در فرآیندهای مدیریت دانش مانند ایجاد ایده‌های نو، حل مسائل پیچیده و پیشرفت سازمانی تأثیرگذار باشد.
نقش هنر در طراحی فرآیندها و ابزارهای مدیریت دانش
هنر می‌تواند در طراحی فرآیندهای مدیریت دانش، فضایی خلاق و مشترک را فراهم کند. استفاده از ابزارهای بصری و هنری مانند نمودارها، نقاشی‌ها، و ویدیوها، می‌تواند فرآیندهای مدیریت دانش را برای کارکنان به شکلی دست‌یافتنی و جذاب‌تر کند. هنر همچنین می‌تواند به عنوان یک زبان یکپارچه برای تسهیل درک و دریافت دانش مورد استفاده قرار بگیرد.
سخن پایانی
هنر به عنوان ابزاری قدرتمند می‌تواند در بهبود فرآیندها و ابزارهای مدیریت دانش سازمان‌ها تأثیرگذار باشد. با استفاده از هنر، فضاهای خلاق و همکاری در سازمان‌ها ایجاد و دانش به شکلی مفید و جذاب برای اعضای سازمان تبدیل می‌شود، که این می‌تواند به بهبود عملکرد و رقابت‌پذیری سازمان کمک کند.
مهندس طاهری- صنایع یاس ارغوانی
نظام جامع مدیریت دانش با همکاری سازنده و تعهد کاری مجموعه مشاوران توسعه آینده توسط شرکت مهندسی صنایع یاس ارغوانی در مدیریت امور فناوری اطلاعات بانک ملت، با موفقیت پیاده‌سازی شد.
با عنایت به این موضوع که استفاده افراد از فرآیندها و ابزارهای مدیریت دانش و مشارکت در این مهم کاملاً امری فرهنگی است؛ کماکان جهت مشارکت حداکثری همکاران و اثربخش‌سازی دانش‌ها و تجارب اشتراک‌گذاری‌شده در ابتدای مسیر هستیم. همچنین امیدواریم با همکاری و رهنمودهای ارزنده تیم مشاوران توسعه آینده به موفقیت کامل در این مسیر نائل آییم
با عنایت به این موضوع که استفاده افراد از فرآیندها و ابزارهای مدیریت دانش و مشارکت در این مهم کاملاً امری فرهنگی است؛ کماکان جهت مشارکت حداکثری همکاران و اثربخش‌سازی دانش‌ها و تجارب اشتراک‌گذاری‌شده در ابتدای مسیر هستیم. همچنین امیدواریم با همکاری و رهنمودهای ارزنده تیم مشاوران توسعه آینده به موفقیت کامل در این مسیر نائل آییم
مهندس اقتداریان- شرکت پتروشيمی رازی
مشاوران توسعه آینده به‌عنوان اولین شرکت ایرانی که از سال ۱۳۸3 در حوزه مدیریت دانش فعالیت داشته، توانسته است با بکارگیری روش‌های نوین و به‌روزآوری شیوه‌های کاری در صنایع بزرگ کشور ایفای نقش نماید. این نقش آفرینی با کشف، استخراج و غنی‌سازی دانش سازمانی و بهبود روش‌های انجام کار، به شکل چشم‌گیری در طیف وسیعی از مشتریان منجر به کاهش دوباره‌کاری‌ها، افزایش مزیت رقابتی و تاب‌آوری آن‌ها در فضای کسب‌و‌کار شده است.
مهندس صدری- شرکت ملی گاز ایران
جمع‌آوری قریب به 1500 بسته دانشی ارزشمند از 50 مدیر ارشد و خبره شرکت ملی گاز ایران ،کاری دشوار اما کم نظیر بود که تیم اجرایی و کارشناسان به خوبی از عهده آن بر آمدند.
مهندس شریف زاده- شهرداری منطقه 10
در سال ۱۳۹۱ به همت اداره آموزش شهرداری منطقه ۱۰ تهران، سیستم مدیریت دانش شهرداری منظقه ۱۰ راه‌اندازی شد. با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده مراحل شناخت، SWOT، شناسایی فیلدهای دانشی شهرداری، مصاحبه با خبرگان و... انجام پذیرفت و در نهایت با نصب نرم‌افزار مدیریت دانش، سامانه شهرداری منطقه ۱۰ راه‌اندازی شد. شهرداری منطقه ۱۰ تهران اولین شهرداری در سراسر کشور است که دارای این سامانه بوده و به‌طور فعالانه نسبت به استخراج و اشتراک دانش کارکنانش اقدام می‌نماید. توسعه مشارکت عمومی کارکنان در فرآیندهای سازمانی، توسعه یادگیری در سطح کارکنان، پرهیز از دوباره‌کاری، کاهش هزینه‌ها و... بخشی از ثمرات راه‌اندازی این سیستم می‌باشد.
دکتر جعفرپور- مدیر دانش اسبق وزارت راه و ترابری
آینده شرکت مشاوران توسعه آینده در حوزه مدیریت دانش بسیار درخشان است. این شرکت آغازگر خوبی برای مدیریت دانش در ایران بوده است.
دکتر فلاح کهن- مسئول مدیریت دانش سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای
کادر مجرب و دانش آموخته شرکت مشاوران توسعه آینده با پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش و استقرار نرم‌افزار مرتبط به همراه ارائه بیش از ۱۶۰۰ نفر ساعت آموزش و ثبت ۱۸۰ بسته دانشی گامی بلند در جهت دستیابی به اهداف دانشی و ارتقاء بینش کارکنان سازمان برداشته است.
مهندس تهرانخواه- هلدینگ کشاورزی پارس
شرکت گسترش کشاورزی و دامپروری فردوس پارس با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده، توانست ضمن جمع‌آوری تجربیات مربوط به "طراحی و ساخت گلخانه‌ها" بستر نرم‌افزاری مناسبی را برای درج تجربیات جدید طراحی گلخانه‌ها ایجاد و مورد بهره‌برداری قرار دهد.
دکتر لطیفی- شرکت مادر تخصصی مدیریت ساخت و تهیه کالای آب و برق (ساتکاب)
به دنبال گسترش فعالیت‌های شرکت ساتکاب، ایجاد بانک دانشی و آشنایی افراد با تکنیک‌های مدیریت دانش امری الزامی محسوب می‌شد که شرکت مشاوران توسعه آینده با ارائه خدمات تخصصی در این حوزه توانست ما را در این امر یاری کند.
هلدینگ میدکو از اوایل دهه نود توسعه مدیریت دانش را با همکاری مشاوران توسعه آینده آغاز نمود. اجرای مدیریت دانش در میدکو با یک پروژه پایلوت در سطح ستاد آغاز شد و به سرعت در شرکت های زیرمجموعه توسعه پیدا...
شرکت پالایش نفت تهران به عنوان یکی از بزرگترین و قدیمی‌ترین پالایشگاه‌های کشور از سال ۱۳۸۷ سفر مدیریت دانشی خود را با مشاوران توسعه آینده آغاز نمود. در آن سال‌ها بسیاری در مورد کارایی ا...
عدم مشارکت نیروی انسانی در فعالیت‌های مدیریت دانش به عنوان یکی از چالش‌های سازمانی شناخته شده است. لذا بسیاری از سازمان‌های کشور به هنگام پیاده‌سازی مدیریت دانش در سازمان خود با ای...