اهمیت اشتراک‌ دانش در سازمان‌های پروژه‌محور

فرید مظفری    فرید مظفری
   کارشناس ارشد مدیریت دانش
  

تاریخ انتشار:
1399/9/5
مدیریت دانش در سازمان‌های پروژه‌محور ضرورتی انکارناپذیر بوده و می‌توان با به‌کارگیری تکنیک‌های مدیریت دروس‌آموخته‌ از مزایای مدیریت دانش در سازمان بهره‌مند شد. اما یک جمله آشنا در این قبیل سازمان‌ها شنیده می‌شود:
"امکان پیاده‌سازی مدیریت دانش، علی‌الخصوص تکنیک‌های مدیریت درس‌آموخته‌ها به دلیل ماهیت منحصر به فرد پروژه‌ها و تفاوت پروژه‌ها در این سازمان وجود ندارد." 
معمولا در این سازمان‌ها، افراد به مشتری، محصول و ویژگی‌های فنی متفاوت هر پروژه توجه دارند. تنوع در پروژه‌ها، اثرات و مزایای مدیریت درس‌آموخته‌ها را کاهش می‌دهد اما شناسایی و به‌ اشتراک‌گذاری درس‌آموخته‌های پروژه‌های مشابه ارزش افزوده بالایی در سازمان ایجاد می‌کند.

در پروژه‌های فناوری اغلب فرآیندهای کاری مشابه است. فرآیندهایی مانند شناخت نیازهای مشتریان، انتخاب تیم، شناسایی و مدیریت پیمانکاران جزء، برقراری تعادل بین نوآوری و ریسک در پروژه، مدیریت ارتباطات، در نظر داشتن نیازمندی‌های مشتری در تمام طول پروژه، مدیریت کیفیت، مدیریت هزینه، مدیریت زمان، مدیریت انتظارات، مدیریت ریسک و... در تمام پروژه‌ها تکرار می‌شوند. بنابراین در پروژه‌های متفاوت نیز نقاط زیادی برای یادگیری وجود داشته و مدیریت این دروس‌آموخته ارزش زیادی برای سازمان به همراه دارد. در این شرایط اولین اقدام برای مدیریت دروس‌آموخته‌، شناسایی فرآیندهای مشترک و کسب دانش از آن‌ها می‌باشد.
برخی پروژه‌های جدید، توسعه فناوری پیشین را در پی دارد. افراد در هر پروژه نکات زیادی در مورد نحوه کارکرد محصول، فناوری و... یاد گرفته و عدم کسب و ذخیره‌سازی این دانش توسط سازمان، سایرین را وادار به خلق مجدد آن دانش‌ها می‌کند. در این قبیل پروژه‌ها کسب دانش به عنوان راهی برای شناخت فناوری بوده و افزایش این شناخت زمینه‌ساز توسعه اقدامات و تعریف پروژه‌های بهتر می‌شود.
پس حتی در صورت تفاوت در پروژه‌ها، همچنان آن‌ها را به عنوان یک فرصت یادگیری در سطح سازمان در نظر می‌گیریم.
 

به روز باشید

غول اشتراک دانش 20 ساله شد!

غول اشتراک دانش 20 ساله شد!

ادامه
تسهیم دانش، رفتاری اجتماعی

تسهیم دانش، رفتاری اجتماعی

ادامه
دستورالعمل مدیریت دانش در دستگاه‌های اجرایی

دستورالعمل مدیریت دانش در دستگاه‌های اجر ...

دستورالعمل مدیریت دانش در دستگاه‌های اجرایی

ادامه
چگونه می‌توان اثربخشی انتقال درس‌آموخته‌ها را محاسبه کرد؟

چگونه می‌توان اثربخشی انتقال درس‌آموخته‌ ...

چگونه می‌توان اثربخشی انتقال درس‌آموخته‌ها را محاسبه کرد؟

ادامه
مدیریت دانش بر اساس نیاز، مسئله و استراتژی‌

مدیریت دانش بر اساس نیاز، مسئله و استرات ...

مدیریت دانش بر اساس نیاز، مسئله و استراتژی‌

ادامه
استقرار مدیریت دانش در شرکت‌های مالیاتی و حسابرسی

استقرار مدیریت دانش در شرکت‌های مالیاتی ...

استقرار مدیریت دانش در شرکت‌های مالیاتی و حسابرسی

ادامه
استراتژی مدیریت دانش متناسب با دوره فراگیری ویروس کووید-19

استراتژی مدیریت دانش متناسب با دوره فراگ ...

استراتژی مدیریت دانش متناسب با دوره فراگیری ویروس کووید-19

ادامه
استقرار طرح جامع مدیریت دانش در شركت بهينه‌سازی مصرف سوخت

استقرار طرح جامع مدیریت دانش در شركت بهي ...

استقرار طرح جامع مدیریت دانش در شركت بهينه‌سازی مصرف سوخت

ادامه
کابین خودرو آتش نشانی، خط مقدم یادگیری از عملیات

کابین خودرو آتش نشانی، خط مقدم یادگیری ا ...

کابین خودرو آتش نشانی، خط مقدم یادگیری از عملیات

ادامه
طرح مستندسازی تجارب خبرگان شهرداری تهران

طرح مستندسازی تجارب خبرگان شهرداری تهران

ادامه
مدیریت دروس آموخته به سبک هنری دریانورد

مدیریت دروس آموخته به سبک هنری دریانورد

ادامه
آینده آنتولوژیک و تفاهم ماشینی در مدیریت دانش

آینده آنتولوژیک و تفاهم ماشینی در مدیریت ...

آینده آنتولوژیک و تفاهم ماشینی در مدیریت دانش

ادامه
مهندس طاهری- صنایع یاس ارغوانی

مهندس طاهری- صنایع یاس ارغوانی

نظام جامع مدیریت دانش با همکاری سازنده و تعهد کاری مجموعه مشاوران توسعه آینده توسط شرکت مهندسی صنایع یاس ارغوانی در مدیریت امور فناوری اطلاعات بانک ملت، با موفقیت پیاده‌سازی شد.
با عنایت به این موضوع که استفاده افراد از فرآیندها و ابزارهای مدیریت دانش و مشارکت در این مهم کاملاً امری فرهنگی است؛ کماکان جهت مشارکت حداکثری همکاران و اثربخش‌سازی دانش‌ها و تجارب اشتراک‌گذاری‌شده در ابتدای مسیر هستیم. همچنین امیدواریم با همکاری و رهنمودهای ارزنده تیم مشاوران توسعه آینده به موفقیت کامل در این مسیر نائل آییم

 

مهندس اقتداریان- شرکت پتروشيمی رازی

مهندس اقتداریان- شرکت پتروشيمی رازی

مشاوران توسعه آینده به‌عنوان اولین شرکت ایرانی که از سال ۱۳۸3 در حوزه مدیریت دانش فعالیت داشته، توانسته است با بکارگیری روش‌های نوین و به‌روزآوری شیوه‌های کاری در صنایع بزرگ کشور ایفای نقش نماید. این نقش آفرینی با کشف، استخراج و غنی‌سازی دانش سازمانی و بهبود روش‌های انجام کار، به شکل چشم‌گیری در طیف وسیعی از مشتریان منجر به کاهش دوباره‌کاری‌ها، افزایش مزیت رقابتی و تاب‌آوری آن‌ها در فضای کسب‌و‌کار شده است.

مهندس صدری- شرکت ملی گاز ایران

مهندس صدری- شرکت ملی گاز ایران

جمع‌آوری قریب به 1500 بسته دانشی ارزشمند از 50 مدیر ارشد و خبره شرکت ملی گاز ایران ،کاری دشوار اما کم نظیر بود که تیم اجرایی و کارشناسان به خوبی از عهده آن بر آمدند.

مهندس شریف زاده- شهرداری منطقه 10

مهندس شریف زاده- شهرداری منطقه 10

در سال ۱۳۹۱ به همت اداره آموزش شهرداری منطقه ۱۰ تهران، سیستم مدیریت دانش شهرداری منظقه ۱۰ راه‌اندازی شد. با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده مراحل شناخت، SWOT، شناسایی فیلدهای دانشی شهرداری، مصاحبه با خبرگان و... انجام پذیرفت و در نهایت با نصب نرم‌افزار مدیریت دانش، سامانه شهرداری منطقه ۱۰ راه‌اندازی شد. شهرداری منطقه ۱۰ تهران اولین شهرداری در سراسر کشور است که دارای این سامانه بوده و به‌طور فعالانه نسبت به استخراج و اشتراک دانش کارکنانش اقدام می‌نماید.  توسعه مشارکت عمومی کارکنان در فرآیندهای سازمانی، توسعه یادگیری در سطح کارکنان، پرهیز از دوباره‌کاری، کاهش هزینه‌ها و... بخشی از ثمرات راه‌اندازی این سیستم می‌باشد.

دکتر جعفرپور- مدیر دانش اسبق وزارت راه و ترابری

دکتر جعفرپور- مدیر دانش اسبق وزارت راه و ترابری

آینده شرکت مشاوران توسعه آینده در حوزه مدیریت دانش بسیار درخشان است. این شرکت آغازگر خوبی برای مدیریت دانش در ایران بوده است.

دکتر فلاح کهن- مسئول مدیریت دانش سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای

دکتر فلاح کهن- مسئول مدیریت دانش سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای


کادر مجرب و دانش آموخته شرکت مشاوران توسعه آینده با پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش و استقرار نرم‌افزار مرتبط به همراه ارائه بیش از ۱۶۰۰ نفر ساعت آموزش و ثبت ۱۸۰ بسته دانشی گامی بلند در جهت دستیابی به اهداف دانشی و ارتقاء بینش کارکنان سازمان برداشته است.
 

مهندس تهرانخواه- هلدینگ کشاورزی پارس

مهندس تهرانخواه- هلدینگ کشاورزی پارس

شرکت گسترش کشاورزی و دامپروری فردوس پارس با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده، توانست ضمن جمع‌آوری تجربیات مربوط به "طراحی و ساخت گلخانه‌ها" بستر نرم‌افزاری مناسبی را برای درج تجربیات جدید طراحی گلخانه‌ها ایجاد و مورد بهره‌برداری قرار دهد.

دکتر لطیفی- شرکت مادر تخصصی مدیریت ساخت و تهیه کالای آب و برق (ساتکاب)

دکتر لطیفی- شرکت مادر تخصصی مدیریت ساخت و تهیه کالای آب و برق (ساتکاب)

به دنبال گسترش فعالیت‌های شرکت ساتکاب، ایجاد بانک دانشی و آشنایی افراد با تکنیک‌های مدیریت دانش امری الزامی محسوب می‌شد که شرکت مشاوران توسعه آینده با ارائه خدمات تخصصی در این حوزه توانست ما را در این امر یاری کند.

هلدينگ میدکو

هلدینگ میدکو از اوایل دهه نود توسعه مدیریت دانش را با همکاری مشاوران توسعه آینده آغاز نمود. اجرای مدیریت دانش در میدکو با یک پروژه پایلوت در سطح ستاد آغاز شد و به سرعت در شرکت های زیرمجموعه توسعه پیدا...

شهرداری منطقه 10

امروزه گسترش فعالیت‌ها، تنوع و تعدد نیازهای زندگی شهری، فرصت اشتباه و اختراع دوباره چرخ را از سازمان‌های خدماتی گرفته است. هزینه تولید دوباره دانش و ریسک از دست دادن آن افزایش یافته و مدیریت...

پالایش نفت تهران

شرکت پالایش نفت تهران به عنوان یکی از بزرگترین و قدیمی‌ترین پالایشگاه‌های کشور از سال ۱۳۸۷ سفر مدیریت دانشی خود را با مشاوران توسعه آینده آغاز نمود. در آن سال‌ها بسیاری در مورد کارایی ا...

صنایع مس شهید باهنر

عدم مشارکت نیروی انسانی در فعالیت‌های مدیریت دانش به عنوان یکی از چالش‌های سازمانی شناخته شده است. لذا بسیاری از سازمان‌های کشور به هنگام پیاده‌سازی مدیریت دانش در سازمان خود با ای...