شرکت گاز استان مازندران
شرکت گاز استان مازندران یکی از شرکتهای تابعه شرکت ملی گاز ایران است که مسئولیت تأمین و توزیع گاز طبیعی در استان مازندران را بر عهده دارد. این شرکت با هدف تأمین نیازهای انرژی، افزایش بهرهوری و توسعه پایدار، به ارائه خدمات متنوعی در زمینه گازرسانی به صنایع، مشترکین خانگی و تجاری میپردازد. شرکت گاز استان مازندران با بهرهگیری از نیروی انسانی متخصص و تجهیزات پیشرفته، در تلاش است تا بهبود کیفیت خدمات و رضایت مشترکین را به حداکثر برساند. همچنین از اقدامات برجسته صورت گرفته توسط شرکت گاز استان مازندران در راستای خدمترسانی به مناطق مختلف استان، میتوان به موارد ذیل اشاره داشت:
• گازرسانی به 88.3 درصد از روستاهای استان مازندران
• برخورداری تمامی روستاهای بخش جلگهای از نعمت گاز
• سرمایهگذاری حدود 300 میلیارد تومان در استان مازندران
• تعهد به توسعه زیرساختهای گازرسانی
• تلاش برای گسترش خدمات در مناطق کوهستانی و صعبالعبور
• همکاری نزدیک با مدیریت استان برای خدمترسانی به مناطق محروم
• تعهد به توسعه پایدار و تأمین نیازهای انرژی
• ارائه خدمات متنوع به صنایع، مشترکین خانگی و تجاری
عملکرد مدیریت دانش در شرکت گاز استان مازندران
شرکت گاز استان مازندران در سال 1397، در قالب پروژهای 4 ماهه به شناسایی و مستندسازی تجارب مدیریتی خبرگان خود در راستای افزایش بهرهوری و انتقال دانش پرداخت. این پروژه بر اساس مدلهای نوین مدیریت دانش و با هدف بهبود فرآیندهای مدیریتی و انتقال تجارب ارزشمند به نسلهای آینده مدیران اجرایی شد. در این گام فرآیندهای مرتبط با پیادهسازی تکنیکهای مصاحبه با خبرگان بر اساس تیپهای شخصیتی هر خبره، برای 3 نفر از افراد کلیدی شرکت صورت گرفت. جلسات استخراج دانش برگزار شده در این شرکت با هدف مستندسازی درسآموختهها و تجربیات افراد خبره، به ویژه کسانی که در آستانه بازنشستگی بودند، برگزار شد. نتایج حاصل از این جلسات در قالب "بستههای دانشی" تدوین و پس از آن بستههای دانشی در بسترهای مختلف سازمانی از جمله نرمافزار مدیریت دانش شرکت ثبت و ذخیره شد. این اقدام امکان دسترسی آسان و استفاده از تجارب مدیریتی را برای سایر کارکنان فراهم آورد.