استقرار نظام جامع مدیریت دانش در شرکت آب منطقهای گلستان
احسان رستمی
کارشناس ارشد مدیریت دانش
تاریخ انتشار:
1402/8/2
شرکت آب منطقهای گلستان در اواخر سال 1384 تشکیل و فعالیت این شرکت از ابتدای سال 1385 آغاز شده است.
از اهداف میانمدت این شرکت میتوان مدیریت یکپارچه منابع آب، توسعه پایدار، استفاده اقتصادی از آب در حوضههای تحت مدیریت، جهتگیری اساسی برای تحقق اهداف چشمانداز 20 ساله کشور، برنامهریزی برای استفاده حداکثری از منابع آبهای متعارف و غیرمتعارف و تلاش برای تأمین از حوضههای همجوار و اصلاح الگوی مصرف را نام برد.
همچنین اهداف بلندمدت این شرکت بر مبنای استفاده بهینه از منابع برای نیل به اهداف مندرج در سند چشمانداز 20 ساله تبیین شده است. بر این اساس بهمنظور تأمین نیاز آبی استان گلستان در بخشهای شرب، صنعت، کشاورزی و محیطزیست، عمدتاٌ با محوریت استفاده از منابع آب متعارف و غیرمتعارف استان و نیز آبهای انتقالی از استانهای همجوار، فرهنگسازی، افزایش بهرهوری در همه زمینههای مرتبط با فعالیتهای شرکت، حداکثر استفاده از توانبخش خصوصی، تأمین منابع مالی و تسریع در اجرای طرحها، تعریف شده است.
پروژه استقرار نظام جامع مدیریت دانش در شرکت آب منطقهای گلستان در شهریورماه 1402 آغاز شد.
دلایل اصلی ذکرشده توسط مدیران این شرکت که منجر به تصمیم برای استقرار نظام جامع مدیریت دانش شد عبارتند از:
استخراج دانش متخصصان شرکت؛
کاهش بروز خطاهای تکراری از طریق ثبت و به اشتراکگذاری دانش؛
تقویت فرهنگ اشتراکگذاری دانش و تجربیات در میان کارکنان.
این پروژه در 6 فاز به شرح زیر تعریفشده است:
ايجاد و راهبري تیمها و نقشهای مديريت دانش، سنجش بلوغ مديريت دانش؛
تدوین اركان، اهداف استراتژيك و برنامه عملياتي ( نقشه راه) مديريت دانش؛
شناسايي و اولویتبندی حوزههای دانش شركت و ترسيم درخت دانش؛
فرهنگسازی و آموزش براي ايجاد چرخه مديريت دانش و درس آموخته؛
اجرای تکنیکهای استخراج دانش و مستندسازی تجارب خبرگان؛
تدوین نظامنامه، شیوهنامهها و روشهای اجرایی مدیریت دانش.
نظام جامع مدیریت دانش با همکاری سازنده و تعهد کاری مجموعه مشاوران توسعه آینده توسط شرکت مهندسی صنایع یاس ارغوانی در مدیریت امور فناوری اطلاعات بانک ملت، با موفقیت پیادهسازی شد.
با عنایت به این موضوع که استفاده افراد از فرآیندها و ابزارهای مدیریت دانش و مشارکت در این مهم کاملاً امری فرهنگی است؛ کماکان جهت مشارکت حداکثری همکاران و اثربخشسازی دانشها و تجارب اشتراکگذاریشده در ابتدای مسیر هستیم. همچنین امیدواریم با همکاری و رهنمودهای ارزنده تیم مشاوران توسعه آینده به موفقیت کامل در این مسیر نائل آییم
مهندس اقتداریان- شرکت پتروشيمی رازی
مشاوران توسعه آینده بهعنوان اولین شرکت ایرانی که از سال ۱۳۸3 در حوزه مدیریت دانش فعالیت داشته، توانسته است با بکارگیری روشهای نوین و بهروزآوری شیوههای کاری در صنایع بزرگ کشور ایفای نقش نماید. این نقش آفرینی با کشف، استخراج و غنیسازی دانش سازمانی و بهبود روشهای انجام کار، به شکل چشمگیری در طیف وسیعی از مشتریان منجر به کاهش دوبارهکاریها، افزایش مزیت رقابتی و تابآوری آنها در فضای کسبوکار شده است.
مهندس صدری- شرکت ملی گاز ایران
جمعآوری قریب به 1500 بسته دانشی ارزشمند از 50 مدیر ارشد و خبره شرکت ملی گاز ایران ،کاری دشوار اما کم نظیر بود که تیم اجرایی و کارشناسان به خوبی از عهده آن بر آمدند.
مهندس شریف زاده- شهرداری منطقه 10
در سال ۱۳۹۱ به همت اداره آموزش شهرداری منطقه ۱۰ تهران، سیستم مدیریت دانش شهرداری منظقه ۱۰ راهاندازی شد. با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده مراحل شناخت، SWOT، شناسایی فیلدهای دانشی شهرداری، مصاحبه با خبرگان و... انجام پذیرفت و در نهایت با نصب نرمافزار مدیریت دانش، سامانه شهرداری منطقه ۱۰ راهاندازی شد. شهرداری منطقه ۱۰ تهران اولین شهرداری در سراسر کشور است که دارای این سامانه بوده و بهطور فعالانه نسبت به استخراج و اشتراک دانش کارکنانش اقدام مینماید. توسعه مشارکت عمومی کارکنان در فرآیندهای سازمانی، توسعه یادگیری در سطح کارکنان، پرهیز از دوبارهکاری، کاهش هزینهها و... بخشی از ثمرات راهاندازی این سیستم میباشد.
دکتر جعفرپور- مدیر دانش اسبق وزارت راه و ترابری
آینده شرکت مشاوران توسعه آینده در حوزه مدیریت دانش بسیار درخشان است. این شرکت آغازگر خوبی برای مدیریت دانش در ایران بوده است.
دکتر فلاح کهن- مسئول مدیریت دانش سازمان راهداری و حمل و نقل جادهای
کادر مجرب و دانش آموخته شرکت مشاوران توسعه آینده با پیادهسازی سیستم مدیریت دانش و استقرار نرمافزار مرتبط به همراه ارائه بیش از ۱۶۰۰ نفر ساعت آموزش و ثبت ۱۸۰ بسته دانشی گامی بلند در جهت دستیابی به اهداف دانشی و ارتقاء بینش کارکنان سازمان برداشته است.
مهندس تهرانخواه- هلدینگ کشاورزی پارس
شرکت گسترش کشاورزی و دامپروری فردوس پارس با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده، توانست ضمن جمعآوری تجربیات مربوط به "طراحی و ساخت گلخانهها" بستر نرمافزاری مناسبی را برای درج تجربیات جدید طراحی گلخانهها ایجاد و مورد بهرهبرداری قرار دهد.
دکتر لطیفی- شرکت مادر تخصصی مدیریت ساخت و تهیه کالای آب و برق (ساتکاب)
به دنبال گسترش فعالیتهای شرکت ساتکاب، ایجاد بانک دانشی و آشنایی افراد با تکنیکهای مدیریت دانش امری الزامی محسوب میشد که شرکت مشاوران توسعه آینده با ارائه خدمات تخصصی در این حوزه توانست ما را در این امر یاری کند.
داستان موفقیت مشتریان
هلدینگ میدکو از اوایل دهه نود توسعه مدیریت دانش را با همکاری مشاوران توسعه آینده آغاز نمود. اجرای مدیریت دانش در میدکو با یک پروژه پایلوت در سطح ستاد آغاز شد و به سرعت در شرکت های زیرمجموعه توسعه پیدا...
امروزه گسترش فعالیتها، تنوع و تعدد نیازهای زندگی شهری، فرصت اشتباه و اختراع دوباره چرخ را از سازمانهای خدماتی گرفته است. هزینه تولید دوباره دانش و ریسک از دست دادن آن افزایش یافته و مدیریت...
شرکت پالایش نفت تهران به عنوان یکی از بزرگترین و قدیمیترین پالایشگاههای کشور از سال ۱۳۸۷ سفر مدیریت دانشی خود را با مشاوران توسعه آینده آغاز نمود. در آن سالها بسیاری در مورد کارایی ا...
عدم مشارکت نیروی انسانی در فعالیتهای مدیریت دانش به عنوان یکی از چالشهای سازمانی شناخته شده است. لذا بسیاری از سازمانهای کشور به هنگام پیادهسازی مدیریت دانش در سازمان خود با ای...
شرکت آب تهران در سال ۱۳۳۴ پس از ۹ سال مطالعه و اقدامات مختلف جهت تامین آب وتصفیه و توزیع آن رسما“ تاسیس و شروع به کار نمود، سپس درســال ۱۳۴۳ قانون تاسیس وزارت آب وبرق به تصویب مجلس رسید و ...