نرم‌افزار جامع مدیریت دانش

Knowledge Management Software

نرم‌افزار جامع مدیریت دانشMTAShare اولین نرم‌افزار مدیریت دانش ایرانی ثبت شده در شورای عالی انفورماتیک کشور است و تا کنون در بیش از ۱۰۰ سازمان ایرانی نصب شده است. نرم افزار MTAShare از سال 1384 تاکنون در  ۴ ویرایش اصلی توسعه یافته است. پیش از این با پوشش کامل فرآیندهای مدیریت دانش زمینه مناسبی برای ایجاد بانک دانش سازمانی ایجاد شده بود و اخیرا با اضافه شدن الگوریتم‌های شبکه اجتماعی سازمانی به این نرم‎‌افزار (در قالب نسخه 4.2) امکان کسب مرتبط‌ترین دانش در لحظه و همچنین افزایش تعاملات اجتماعی مبتنی بر دانش بین دانشکاران سازمان ایجاد شده است .

اولین نرم‌افزار مدیریت دانش ایرانی

•    محصول دانش بنیان صنعتی؛
•    نرم‌افزار مدیریت دانش مبتنی بر وب (Web-Based)؛
•    نصب و استقرار در بیش از 100 سازمان در 10 صنعت اصلی کشور؛
•    با قابلیت ایجاد شبکه دانش فراسازمانی؛
•    منطبق با ساختار شرکت‌های مادر تخصصی (هلدینگ)؛
•    همگام‌سازی و اتصال به دیگر نرم‌افزارها؛
•    مکانیزم‌های متعدد امنیت اطلاعات و دسترسی به محتوا؛
 

بکارگیری نرم‌افزار

بکارگیری نرم‌افزار مدیریت دانش MTAShare 4.2 شما را در دستیابی به اهداف زیر یاری خواهد کرد:
•    ایجاد بانک دانش سازمانی (فرآیندی و پروژه محور) با قابلیت جستجو؛
•    تکمیل نقشه دانش و خبرگان سازمانی؛
•    تقویت ارتباطات سازمانی اثربخش مبتنی بر دانش؛
•    مدیریت دانش آشکار و ضمنی بر بستر زنجیره شکل‌گیری دانش؛
•    یکپارچه‌سازی منابع دانش سازمانی؛
•    استفاده حداکثری از دانش‌هادر بازه عمر آن؛
•    پایش مؤثر حوزه‌های دانش کلیدی؛
•    گزارش‌گیری پویا از تغییرات شاخص‌های عملکردی مدیریت دانش؛
 

زیرسیستم‌های اصلی

•    مدیریت چرخه دانش (ثبت، دسته‌بندی، اعتبارسنجی، دسترسی دهی و بکارگیری)؛
•    شبکه اجتماعی سازمانی مبتنی بر دانش؛
•    انگیزش و بازی سازی (Gamification) مبتنی بر عمکلرد دانشی؛
•    نقشه دانش و خبره یاب؛
•    پروفایل دانش کاربران؛
•    سيستم گزارش به مديران؛
•    انجمن‌های خبرگی تخصصی؛
•    مدیریت دانش‌های آشکار
 

شناسایی و تشکیل انجمن‌های خبرگی

 (Community of Practice)
•    تدوام مباحث جلسات کارگروه‌های تخصصی در فضای مجازی؛
•    توسعه مشارکت سطوح مختلف در تصمیم‌سازی و حل مشکلات سازمانی؛
•    امکان طرح سوال یا موضوع توسط کاربران؛
•    شناسایی خبرگان مرتبط با موضوع توسط نرم‌افزار؛
•    جمع‎آوری و ثبت پاسخ‌های خبرگان و اطلاع رسانی به پرسشگران؛
•    امکان ارائه پیشنهادات در زمینه تشکیل جلسات و انجمن‌های خبرگی توسط ؛
 

انگیزش و تقدیر مبتنی بر عملکرد دانشی

استفاده از روش‌های متعدد ایجاد انگیزه در کاربران نرم افزار با تمرکز زدایی از انگیزش‌های مالی منجر به شکل‌گیری دو رویکرد مکمل در موضوع انگیزش شده است:

•    طراحی فرآیندی برای کسب امتیاز پویا از عملکردهای متنوع ثبت، به اشتراک‌گذاری و بکارگیری دانش و تبدیل آن به مدال‌های رنگین دانش با استفاده از تئوری‌های بازی سازی (Gamification)؛
•    زیرسیستم محاسبه و تخصیص امتیاز یا پاداش مالی با وزن دهی متغییر بر اساس سیاست‌گذاری کارگروه مدیریت دانش؛
 

قابلیت‌های مدیریت و گزارش‌گیری

•    قابلیت‌های مدیریت کاربر و محتوا؛
•    گزارش‌های آماری از وضعیت دانش‌ها، کاربران، فیلدهای دانشی و واحدها؛
•    حذف و بازیابی دانش‌ها و مستندات؛
•    مدیریت انجمن‌های خبرگی؛
•    نظارت بر تولید محتوای کاربران؛
•    تعریف و مدیریت واحدها، فیلدهای دانشی و پروژه‌های سازمان؛
•    انجام تنظیمات چرخه دانش و مستندات از قبیل زمان‌ها، وزن‌ها و بازه‌ها؛
 

و به زودی...

•    بازطراحی کامل بر اساس مطالعه تطبیقی با برترین نرم‌افزارهای مدیریت دانش دنیا؛
•    بهینه‌سازی دقیق الگوریتم‌های داخلی؛
•    استانداردسازی قابلیت‌ همگام‌سازی با دیگر نرم‌افزارهای سازمان؛
•    و ...

به روز باشید

چه تفاوتی میان مدیریت دانش و مدیریت محتو ...

ادامه

مروری بر طرح مستندسازی درس‌آموخته‌ها و ر ...

ادامه

5 اصل جهان شمول برای مدیریت دانش

ادامه

برگزاری کارگاه آموزش مفاهیم مدیریت دانش ...

ادامه

مدیریت دانش پروژه سه گانه قشم

ادامه

مدیریت دانش، گسستگی در پیوستگی

ادامه

بودجه و زمان در مدیریت دانش

ادامه

مستندسازی و به اشتراک‌گذاری تجارب سازمان ...

ادامه

فرآیند "روش‌اثبات‌شده"(proven practice): ...

ادامه

ایجاد زیرساخت و ارزیابی شرکت پایانه‌های ...

ادامه

فرهنگ یادگیری در سازمان

ادامه

مجله الکترونیکی مدیریت دانش_ شماره 42

ادامه

جمع‌آوری قریب به 1500 بسته دانشی ارزشمند از 50 مدیر ارشد و خبره شرکت ملی گاز ایران ،کاری دشوار اما کم نظیر بود که تیم اجرایی و کارشناسان به خوبی از عهده آن بر آمدند.

در سال 1391 به همت اداره آموزش شهرداری منطقه 10 تهران، سیستم مدیریت دانش شهرداری منظقه 10 راه‌اندازی شد. با همکاری شرکت مشاوران توسعه آینده مراحل شناخت، SWOT، شناسایی فیلدهای دانشی شهرداری، مصاحبه با خبرگان و... انجام پذیرفت و در نهایت با نصب نرم‌افزار مدیریت دانش، سامانه شهرداری منطقه 10 راه‌اندازی شد. شهرداری منطقه 10 تهران اولین شهرداری در سراسر کشور می‌باشد که دارای این سامانه بوده و به‌طور فعالانه نسبت به استخراج و اشتراک دانش کارکنانش اقدام می‌نماید.  توسعه مشارکت عمومی کارکنان در فرآیندهای سازمانی، توسعه یادگیری در سطح کارکنان، پرهیز از دوباره‌کاری، کاهش هزینه‌ها و... بخشی از ثمرات راه‌اندازی این سیستم می‌باشد.

آینده شرکت مشاوران توسعه آینده در حوزه مدیریت دانش بسیار درخشان است. این شرکت آغازگر خوبی برای مدیریت دانش در ایران بوده است.

هلدینگ میدکو از اوایل دهه نود توسعه مدیریت دانش را با همکاری مشاوران توسعه آینده آغاز نمود. اجرای مدیریت دانش در میدکو با یک پروژه پایلوت در سطح ستاد آغاز شد و به سرعت در شرکت های زیرمجموعه توسعه پیدا...

امروزه گسترش فعالیت‌ها، تنوع و تعدد نیازهای زندگی شهری، فرصت اشتباه و اختراع دوباره چرخ را از سازمان‌های خدماتی گرفته است. هزینه تولید دوباره دانش و ریسک از دست دادن آن افزایش یافته و مدیریت...

شرکت پالایش نفت تهران به عنوان یکی از بزرگترین و قدیمی‌ترین پالایشگاه‌های کشور از سال ۱۳۸۷ سفر مدیریت دانشی خود را با مشاوران توسعه آینده آغاز نمود. در آن سال‌ها بسیاری در مورد کارایی ا...

عدم مشارکت نیروی انسانی در فعالیت‌های مدیریت دانش به عنوان یکی از چالش‌های سازمانی شناخته شده است. لذا بسیاری از سازمان‌های کشور به هنگام پیاده‌سازی مدیریت دانش در سازمان خود ...